Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Ve Vodafone Kampanyasıyla Yanıltıldım İki Kat Fatura Ödedim Mağdurum
ID:33437304
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Ve Vodafone Kampanyasıyla Yanıltıldım İki Kat Fatura Ödedim Mağdurum

profile
Arif
Digiturk
21 Ağustos 2025 14:00
1.010

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk tarafından arandım ve ev interneti taahhüdümün bittiği, Vodafone ile anlaşmaları olduğu, hem internet hem de Digiturk spor paketi TV kanallarını toplam 280 TL’ye kullanabileceğim söylendi. Teklif cazip geldiği için kabul ettim. Ancak daha sonra hem Digiturk’ten hem de Vodafone’dan ayrı ayrı faturalar gelmeye başladı. Vodafone’u aradığımda böyle bir kampanyaları olmadığını, Digiturk’ün müşteri kazanmak için yanlış bilgi verdiğini öğrendim. Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.

Şu anda 2 aylık süreçte Vodafone’dan toplam 600 TL, Digiturk’ten ise 719,76 TL fatura yansıtıldı. Hem yanıltıldım hem de iki katı fatura ödemek zorunda bırakıldım. Ayrıca bulunduğum Cevatpaşa Mahallesi, Kahramanlar Caddesi, Ün Alır Sokak, H********* İ*** Apartmanı, Hava Lojmanları, Yeşilyurt/Malatya adresinde Digiturk yayınları çekmiyor, bu da ayrı bir mağduriyet yaratıyor.

Hiçbir şekilde ulaşamadığım ve yanıltıcı bilgiyle abonelik başlatan Digiturk ile çalışmak istemiyorum. Hem Digiturk hem de Vodafone aboneliklerimin ve faturalarımın iptalini talep ediyorum. Lütfen bu mağduriyetin giderilmesi için acil olarak dönüş yapılmasını istiyorum. İletişim numaram: 5539***860

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ve Digiturk Ortak Kampanya Mağduriyeti Ve Yanlış Faturalandırma!

profile
Cansu
Digiturk
01 Temmuz 2025 12:28
1.148

Vodafone'de taahhüdüm bitince yeni sundukları fiyat pahalı geldiği için iptal etmek istedim. Akabinde Vodafone ve Digiturk'ten, ev internet kampanyası olduğu ve internetin ilk 6 ay 340 TL, sonraki 6 ay ise 240 TL olacağı, ayrıca 1 yıl Digiturk hediyesi verileceği bilgisi verildi. Ancak internete 460...

1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Mağduriyeti Yanlış Yanıltıcı Bilgi Vermek.

profile
Tülay
Digiturk
01 Temmuz 2024 11:49
3.067

26 Nisan'da (0212) 473 73 73 numaradan arandım. Ev interneti aboneliği için olduğunu söylediler. Ben de hazırda kullanmış olduğum Vodafone ev internetim olduğunu söyledim. Bana evet bu ev interneti için Vodafone'dan aradıklarını söylediler. Kullanma özel indirimli avantajlı TV paket içeriğini Vodafo...

1 Destek
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Ve Digiturk Arasında Mağduriyet!

profile
Şeyma
Digiturk
04 Mart 2025 23:47
848

Vodafone ev interneti kampanyası dahilinde 100 megabit ev interneti ve bir yıllık Digiturk aboneliği dahil toplam 400 TL karşılığında anlaşma yaptık. Fakat Digiturk tarafından internet faturası haricinde 3 ayrı fatura daha gönderilerek bizden 925 lira talep edildi. Bu durumu Vodafone müşteri temsilc...

2 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İnternet Ve TV Paketinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım

profile
Mustafa
Digiturk
25 Ekim 2025 22:53
814

18 Ekim’de Digiturk internet ve TV paketi için başvuru yaptım ve telefonda bana aylık 689 TL ücretle her iki hizmetin de birlikte sunulacağı söylendi. Aynı gün TV kurulumu yapılırken, kurulum ekibi internet iş emrimin olduğunu ancak internetin aktif olmadığını belirtti. İkisi birlikte olmalıydı, bu ...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Digiturk abonelik Digiturk adres Digiturk alacak Digiturk aylık Digiturk fatura ödeme Digiturk hem internet hem Digiturk iletişim numarası Digiturk iptal talebi Digiturk müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz