Digiturk Üyelik İptalinde Fatura ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

25 Mart tarihinde Digiturk üyeliği yaptırdım. 28 Mart'ta arayarak iptal ettirmek istediğimi belirttim. İptal etmemem için her gün arandım. Cihazları 14 Nisan'da teslim etmek zorunda kaldım. Kayıtlar mevcut. Taahhüt süresi içinde iptal ettiğim için hizmet kurulum bedelini faturaya yansıttılar, ödedim.

1 haftalık kullanım bedeli için de fatura kestiler. Şimdi ise 10 farklı müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüm, her biri farklı bilgi veriyor. 1163,42₺ tutarındaki faturanın neye istinaden kesildiğine dair net bir bilgi alamıyorum. Ayrıca cayma bedeli yansıtıldı, oysa yansımayacak denmişti. İşlemi geciktiren kendileri olmasına rağmen mağdur edildim. Faturanın iptal edilmesini istiyorum.