to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Yıldız Paketi üyeliğim 28 Temmuz 2025 tarihinde sona erdi. Sözleşmemin bitişiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve işlemleri tamamladık. Buna rağmen üyeliğim bilgim dışında otomatik olarak uzatılmış. Tarafıma fatura gelmesiyle birlikte durumdan haberdar oldum ve tekrar müşteri hizmetlerini arayarak 13 Ağustos’ta üyeliğimi tamamen sonlandırdım. Görüşmemiz sırasında bundan sonra herhangi bir fatura yansıtılmayacağı bilgisi verildi.
Ancak yaklaşık bir ay sonra, 15 Eylül’de icra takibine alınacağıma dair bir SMS aldım. Müşteri hizmetlerinden defalarca kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Tarafıma 8.148 TL’lik bir yıllık ücret talep edilmekte ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimin sonlandırılmasıyla ilgili Digiturk’te ses kayıtlarım mevcut, ancak yazılı bir onay veya SMS gönderilmedi.
Tüm bu yaşananların ardından haksız yere çıkarılan faturanın iptal edilmesini ve başlatılan icra işleminin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Digiturk’ten acil çözüm bekliyorum.
10.08.2025 tarihinde Sporun Yıldızı paketine üye oldum ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak 03.09.2025 tarihinde, ödeme yaptığım bu paketle ilgili olarak 8.159,26 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bir sorun olduğu ve incele...
Digiturk Yıldız Paket üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Üyelik kaydım sırasında bilgilerim yanlış girilmiş ve bu nedenle son 2-3 aydır bilgilerimin güncellenmesi konusunda sıkıntı yaşıyorum. Ağustos ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, paketimin Eylül 2025’e kadar devam edeceği ve o...
Digiturk'ten aldığım hizmet Temmuz ayında bitmişti. Müşteri hizmetleri arayıp paket teklifinde bulundu, fakat fiyatı pahalı bulduğum için reddettim ve herhangi bir üyelik yapmayacağımı belirttim. Daha sonra digi FATURA'dan SMS aldım ve Ağustos ayına ait 1.485,71 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını...
Yorumlar