to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Digiturk spor paketi aboneliği başlattım ve ücretini peşin olarak ödedim. Sözleşmemin bir yıl sonunda otomatik olarak sona ereceği belirtilmişti. Ancak, üyeliğim süresi dolduğunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim devam ettirilmiş ve bana 1100 TL’yi aşan bir borç çıkarılmış. Bu borçla ilgili bana hiçbir SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme ulaşmadı; durumu tamamen tesadüfen müşteri hizmetlerini başka bir konuda aradığımda öğrendim.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir çözüm sunulmadan “bir şey yapamayız” şeklinde yanıt aldım. Zonguldak Merkez’de ikamet ediyorum ve bu benim ilk Digiturk üyeliğim. Üyeliğimde herhangi bir taahhüt veya ek sözleşme bulunmuyor, sadece bir yıllık peşin ödeme yaptım.
Haksız yere çıkarılan borcun silinmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Peşin ödediğim ücret dışında hiçbir ek ödeme yapmak istemiyorum.
Mart 2025’te bitmiş olan 1 yıllık peşin ödemeli Digiturk üyeliğim, defalarca iptal talebimi belirtmiş olmama rağmen onayım olmadan devam ettirilmiştir. Üyeliğimin bitiş tarihinden önce Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve üyeliğimin mart 2025’te sona ereceği, o zamana kadar kullanabileceğim sö...
Digiturk’ten 1 yıllık Spor Paketi’ni peşin ödeme ile satın aldım. Üyelik başlangıcında özellikle sordum ve sadece 1 yılı kapsadığı belirtildi, herhangi bir ek sözleşme veya otomatik yenileme maddesi tarafıma iletilmedi. 1 yılın sonunda yeni bir paket almak istemedim ve üyeliğimin bittiğini düşündüm....
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Taahhüt sürem dolmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sürekli güven vermeyen, spam görünümlü numaralardan dönüş yapılıyor ancak resmi müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamıyorum...
Yorumlar