to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk TV De Zoom Sorunu Ve Teknik Destek Alamamam
Digiturk Tivibu üyeliğim var. Maçları Samsung Smart TV'den izliyorum. İlk 10 haftada izlememde bir sıkıntı yoktu. Son 5 maçtır izlerken ekran zoom pozisyonuna geçiyor. Sol üst köşedeki skor yazısı ekranın ortasına geliyor ve maç izleyemiyorum. Ancak yurt dışı maçlarını izlerken bu sorun olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum fakat bir türlü ulaşamıyorum. Çözüm arıyorum ama bulamıyorum. Her ay üyelik ücreti ödüyorum ancak maç izleyemiyorum. İlk başta TV'den kaynaklandığını düşündüm ancak Avrupa maçlarını ya da film izlerken hiçbir sorun yaşamıyorum. Şikayetim, müşteri hizmetlerine ulaşamadığım ve çözüm bulamadığım içindir. Haksız kazanç elde ediyorsunuz.
Gelişme
Digiturk tod üyesiyim. Maçları Samsung Smart TV'den Turkcell Süper Lig izlerken ekran zoom pozisyona geçip sol üst köşedeki skor yazısı televizyonun ortasına gelmekte ve maç izlenememekte. İlk önce TV den kaynaklı zannettim fakat Avrupa maçlarında bu sorun olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşıp destek almak istiyorum fakat bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşıp destek alamıyorum. Haksız kazanç elde ediyorsunuz. Üyelik sonrası destek hiç yok. Bir an önce bu sorunun çözülmesi gerekiyor.
Merhaba Recep Ç., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Recep Ç., ile 25.12.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Hiçbir çözüm bulamadınız.
