to read complaints and reviews, or file yours. 
5-6 aydır Digiturk üyeliğim olan platformdan maç izleyemiyorum. İlk günden beri bu sıkıntıyı çekiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama asla yardımcı olmuyorlar. Aksine resmen dalga geçer gibi konuşuyorlar. 'Biz bir şey yapamayız, teknik bir sorun gözükmüyor' diyorlar. Video atmama rağmen hâlâ utanmadan 'teknik bir sorun gözükmüyor' deyip oyalıyorlar. Hâlâ bir çözüm bulamıyorlar, üstüne teknik servise yönlendirelim ama ücretli olacağını söylüyorlar. Benden kaynaklı olup olmadığı bile belli değilken nasıl ücret isterler? Aksine bütün kanallar çekerken neden canlı yayın olan maçları izleyemiyorum? Kesinlikle bu sorun zaten sizden kaynaklı. İlk gün araştırırsanız ilk günden beri müşteri hizmetlerini aradığımı teyit edebilirsiniz. Ama şunu anlamakta zorluk çekiyorum, neden birini yollayıp sorunu çözmeye çalışmıyorlar? Sorunu bulmak için bile servis parası istiyorlar. Ne hakla? Allah aşkına, ben müşteriyim, devamlı düzenli ödüyorum. Neden kullanamadığım hizmeti ödüyorum? Bu hak değildir. Lütfen en kısa zamanda bu sorunu çözün. Sorunum çözülmezse tüketici heyetine başvuracağım. Geçmiş ödemelerimi dahi hepsini söke söke alırım.
Digiturk abonesiyim. Uzun zamandır. Bu sene sizden kaliteli bir hizmet alamıyorum. Ekran görüntüsünü çok kötü birazdan videodan da göreceksiniz. Hiçbir maçı izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım bir çözüm bulamadılar. En son servis gelip baksın dediler. Bende gelsinler dedim. Netice d...
Digiturk maç yayını alamıyorum. Parasını alıyorlar, ancak yayın yok. Aradığımda üyelik var, bir problem yok diyorlar ama yayın alamıyorum. Servis yönlendirelim diyorlar, bugün gelmez yarın gelir, 450₺ ücreti var diyorlar. Problem benimle alakalı mı diyorum, hayır diyorlar. Neden para veriyorum diyor...
Digiturk spor kanalları satın aldım ve lig başladığından beri her maçta spor kanalları ya karıncalanıyor ya sinyal kopukluğu oluyor ya da kanal komple gidiyor. Bunun için güç bela müşteri hizmetlerine bağlandım ve kolay kurulum yaptırıp kanallar düzelmeyince teknik servis yönlendireceklerini ve bu s...
Digiturk ile maç yayınlarım kesintili geliyor, görüntü bazen sürekli gidiyor, donuyor ve kesiliyor. Ağız tadıyla bir maç izlemek imkansız hale geliyor. Bu sorun ile müşteri hizmetlerini aradıktan sonra bir de ne öğrensek beğenirsiniz, teknik servis hizmeti tamamen paralı olmuş... Geçen sene hiçbir d...
Daha iki ay önce başka bir sorun yaşadım. Teknik servis gönderip, para alıp sorunu çözdüler. Şimdi yine göstermeyen kanallar ve Digiturk yayın sorunumuz var, evimize yayın ulaşmıyor 6 gündür evimizde yayın yok. Bana bunun onarılması için ücretli teknik servis öneriyorlar. Önce temel problemi çözsünl...
Yorumlar