Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Telefonla Yapılan Sahte Kampanya Aramalarıyla Kişisel Bilgi İstendi

profile
15 Temmuz 2025 19:22
5.731

14 Temmuz sabahı saat 11 civarında 0850’li bir numaradan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom’dan aradığını, internet taahhüt süremi kontrol ettiklerini ve bunun son günü olduğunu söyledi. Aynı tarifeyle 1 yıl daha devam edebileceğimi, ayrıca kampanya kapsamında 1 yıllık Digiturk üyeliği de eklenebileceğini ve bunun da aylık 245 TL gibi bir ücretle olacağını belirtti.

O an çok müsait değildim ama taahhüt sürem gerçekten bitmek üzereydi. Bir de telefondaki kişi isim soy isim, T.C. Kimlik numaram, adresim ve telefon numaram gibi tüm bilgileri doğru bir şekilde söylediği için hiç şüphelenmedim ve söylediklerini kabul ettim.

Görüşmenin sonunda Digiturk’ten kurulum ve onay için arayacaklarını, bu aramalara onay vermem gerektiğini söylediler. Ertesi gün teknik ekipten biri aradı ve ısrarla kimlik kartımın pin/PUK kodunu istedi. Bu bilgiye neden ihtiyaçları olduğunu sorduğumda “Önce kodu almamız gerekiyor, sonra kuruluma geleceğiz” gibi bahanelerle ısrar ettiler.

Bu noktada artık ciddi anlamda şüphelendim ve internette araştırma yaptım. Gördüm ki ortada böyle bir kampanya yok ve bu numara Türk Telekom’a ait değil. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bana taahhüdümün hala 100 gün süresi olduğunu, böyle bir kampanya ya da arama yapılmadığını, bu numaranın kendilerine ait olmadığını söylediler.

Beni daha önce arayan ve pin/PUK isteyen teknik servisi tekrar aradığımda durumu anlattım, işlemi iptal etmelerini istedim. Karşımdaki kişi saçma sapan şeyler söyleyip agresifleşti ve en son “Tamam iptal ediyorum. Abi” diyerek telefonu yüzüme kapattı.

Arayanlar tüm kişisel bilgilerinizi biliyor ve kurum adı kullanarak güven kazanmaya çalışıyor. 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yavuz
Yavuz

Bende onay verdim bir sıkıntı ücret çıkmaz değil mi

Fatma
Fatma

Merhaba aynı şey yaşadım üstelik adresimi verdim sonradan dank etti bir sorun yasadınızmı sonradan

Asiye
Asiye

Merhaba sizde son durum nedir? Babama aynı şeyi yapmışlar bugün. O da söylenilene onay vermiş. Kurulum için arayacaklarını belirten mesaj atmışlar. Bir sıkıntı oluyor mu kabul etmediğimizde.

Ezgi
Ezgi
Şikayet Sahibi

Hayır yaşamadık o ön başvuruymuş kurulum yapılmadığı için üyelik başlatılmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Özlem
09 Mayıs 2024 13:14
848

Yanlış Bilgilendirme Ve Ek Ücret Talepleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
03 Haziran 2025 19:41
2.957
yanlis-bilgilendirme-ve-ek-ucret-talepleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz