14 Temmuz sabahı saat 11 civarında 0850’li bir numaradan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom’dan aradığını, internet taahhüt süremi kontrol ettiklerini ve bunun son günü olduğunu söyledi. Aynı tarifeyle 1 yıl daha devam edebileceğimi, ayrıca kampanya kapsamında 1 yıllık Digiturk üyeliği de eklenebileceğini ve bunun da aylık 245 TL gibi bir ücretle olacağını belirtti.
O an çok müsait değildim ama taahhüt sürem gerçekten bitmek üzereydi. Bir de telefondaki kişi isim soy isim, T.C. Kimlik numaram, adresim ve telefon numaram gibi tüm bilgileri doğru bir şekilde söylediği için hiç şüphelenmedim ve söylediklerini kabul ettim.
Görüşmenin sonunda Digiturk’ten kurulum ve onay için arayacaklarını, bu aramalara onay vermem gerektiğini söylediler. Ertesi gün teknik ekipten biri aradı ve ısrarla kimlik kartımın pin/PUK kodunu istedi. Bu bilgiye neden ihtiyaçları olduğunu sorduğumda “Önce kodu almamız gerekiyor, sonra kuruluma geleceğiz” gibi bahanelerle ısrar ettiler.
Bu noktada artık ciddi anlamda şüphelendim ve internette araştırma yaptım. Gördüm ki ortada böyle bir kampanya yok ve bu numara Türk Telekom’a ait değil. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bana taahhüdümün hala 100 gün süresi olduğunu, böyle bir kampanya ya da arama yapılmadığını, bu numaranın kendilerine ait olmadığını söylediler.
Beni daha önce arayan ve pin/PUK isteyen teknik servisi tekrar aradığımda durumu anlattım, işlemi iptal etmelerini istedim. Karşımdaki kişi saçma sapan şeyler söyleyip agresifleşti ve en son “Tamam iptal ediyorum. Abi” diyerek telefonu yüzüme kapattı.
Arayanlar tüm kişisel bilgilerinizi biliyor ve kurum adı kullanarak güven kazanmaya çalışıyor.
Yorumlar