to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk teknik destek hizmetinden son derece mağdur oldum. On gündür ulusal kanallar çekmiyor, diğer kanallarda ise herhangi bir sorun yok. Defalarca talep oluşturmama rağmen “geleceğiz” denilerek sürekli oyalandım, ancak kimse gelmedi. 15.08.2025 tarihinde öğleden sonra arayıp geleceğiz dediler, işten izin alıp eve geldim fakat ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise asla bir temsilciye ulaşamadım, hatta bir seferinde 20 dakika boyunca bekletildim.
Tüm çözüm yollarını denedim; cihazı yeniden başlattım, anten kablolarını bile değiştirdim fakat sorun devam ediyor. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve artık çözüm bekliyorum. Abone numaram: 0539*****82.
Teknik ekibin acilen gelerek sorunu çözmesini, aksi halde aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin devam etmesi halinde yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Digiturk müşterisi olarak yaklaşık 10 gündür yayın sorunları yaşıyorum. Yayında sürekli olarak “dijital kart hatası” uyarısı alıyor ve bazı kanallar eksik görünüyor. Ayrıca cihaz kutusunda da problem var; elektrikten tamamen kesmeden kumanda ile açılmıyor. Sorunlar kesintisiz olarak devam ediyor ve ...
Yaklaşık 6 aydır görüntü alamadığım için kullanmadığım Digiturk kutusunun ücretini düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte, benim adıma ücretsiz teknik servis kaydı oluşturuldu. 12 Eylül Cuma günü teknik servis tarafından arandım ve 13 Eylül Cumartesi 12.00-13.00 arasında evde olacağımı be...
Digiturk’ü kullanmaya başlayalı yaklaşık 1 ay oldu. Ağustos’un ilk haftasında kurulum yapıldı. Ancak 2 hafta önce uydu bağlantısı tamamen kesildi ve özellikle maç yayınlarında ekran siyah kaldı. Bunun üzerine, kurulumu yapan servisin verdiği numarayı aradım. Benden WhatsApp üzerinden televizyonun fo...
Digiturk'ten internet ve TV hizmeti alıyorum. 12/07/2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 22/07/2025 tarihinde hala internetim bağlanmadığı gibi müşteri hizmetleri saygısız şekilde nereye şikayet edersen cümlesiyle umurunda olmadığını belirtmiştir. 10 gündür hala neden internetin bağlanmadığı sor...
01.08.23'te Digiturk'e başvurumu yaptım. Ardından müşteri hizmetleri bana en kısa zamanda ekibin geleceğini söyledi ve ben de kurulum için beklemeye geçtim. 03.08.23'te tarafıma mesaj göndererek 12.08.23 tarihinde 16.00-20.00 saatler arasında geleceklerini belirten bir mesaj gönderdiler. Evimde kims...
Yorumlar