Digiturk Şikayetlere Çözüm Bulamıyor!



Digiturk uydu aboneliğim bulunmasına rağmen, hiçbir talebim olmadığı halde zaman zaman Digi SMS üzerinden onay kodu mesa...jları almaktayım. Ayda yaklaşık bir kez telefonuma gelen bu onay kodu mesajları, sanki benim adıma bir giriş veya işlem yapılıyormuş izlenimi oluşturmakta ve bu talebin bana ait ol

Yaklaşık bir aydır süregelen bir sorun nedeniyle tarafınıza bu yazıyı iletmek durumundayım. Yaklaşık 11 aydır Digiturk ...ve internet hizmetlerinizi kullanmaktayız. Geçtiğimiz ay taşınma süreci gerçekleştirdik ve bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak taşınacağımızı bildirdik. Yeni adresimizde ilk o

Geçen ay beni telefonla arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom ile çalışıyormuş gibi tanıtarak taahhüdümün biteceğini,... eğer yenilemek istersem tuttuğum takımın spor paketinin hediye edileceğini söylediler. Ben sadece hediye spor paketine onay verdim, Digiturk üyeliği almak gibi bir talebim kesinli

Digiturk üyeliğimi 15 Ocak tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettim. İptal işleminin ardından tarafıma 2.207 TL tutarınd...a bir fatura çıkarıldı ancak bu faturanın detaylı sureti hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Elimde yalnızca toplam tutar bilgisi bulunuyor, hangi kalemlerden oluştuğuna dair hiçbi

16 Ocak 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum. O günden bu yana 7 gündür yeni adresi...mde internet hizmetini hiç kullanamıyorum, bağlantı hiç aktif edilmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle sayısız kez görüştüm, her seferinde acil notu ile kayıt oluşturul