to read complaints and reviews, or file yours. 
Yayın kanallarında eksik kanallar var. Müşteri hizmetlerini aradığımda uydu alıcısının arızalı olduğunu söylediler ve bunun için teknik destek ekibinin gelmesi gerektiğini belirttiler. Ancak bunun bir ücret bedeli olduğunu ve bunun tarafımızdan karşılanması gerektiğini ifade ettiler. Satış yaparken bunu belirtmediler.
Kanallarda eksiklikler var. Tekrardan kanal kurulumu yaptım gene olmadı. Fabrika ayarlarına döndüm olmadı. Müşteri temsilcisinden yardım aldım yapamadılar. Servis gönderelim dediler ücretli olarak kabul etmedim. Sorun benden kaynaklı değil neden ücreti ben ödüyorum dedim bir şey yapamayız dediler.
Eksik kanal sorunu mevcut. Aylık 459 lira fatura ödüyorum. Ne servis ücreti hâlâ! Gidip sorunumu çözeceksiniz ki ben de izlemeye devam edebileyim. O yayını verecek ve aldığınız parayı hak edeceksiniz. Daha önce telefonda çözülen problemi şimdi birisi çözemiyor, hemen teknik destek gönderilmeli.
İki ay önce sizden aldığım uydu alıcısı beklenmedik bir şekilde arızalandı ve servis ücreti talep edildiğinde bunu kabul ettim. Ancak, bana verilen yeni uydu alıcısında bazı kanallar düzensiz olarak kayboluyor. Bu durumdan dolayı çok rahatsızım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yine servis ücreti...
Uydu cihazımda kanallar bir anda eksildi. Normalde Kanal D, Star TV, ATV gibi kanallar bile uydu alıcım da gözükmüyor. Üstelik aylık ücret ödeyip spor kanallarını almış olmama rağmen, spor kanalları bile gözükmüyor. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede, teknik servise yönlendiriliyorum. Ü...
Film paketi satın aldım fakat kanallar eksik olduğundan film izleyemiyorum. Teknik hizmetten yardım alamadım. Eve gelmeleri gerektiği söylendi ve ücret talep edildi. Hizmet vermedikleri gibi bir de para talep ediyorlar. Artık sorunlarımıza çözüm bulamıyoruz.
Yorumlar