to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Se 64 Kodlu Hatası
5 yıldır Digiturk üyesiyim. Yaz tatili için 2 hafta kadar evden ayrıldık. Geldiğimizden beri sürekli hata veriyor. Şöyle ki, akşam TV'yi kapatıyoruz, ertesi gün açmak istediğimizde tekrar kolay kurulum yapıp kanalları eklemek gerekiyor. Yoksa 3-5 kanal harici kanal izlenmiyor. Neyse, buna razı geldik. Bu sefer de 'se 64' kodlu bir şeyler yazıyor ve herhangi bir görüntü gelmiyor. Ne yapacağız? Biz illa parayla teknik servis mi çağıralım? Üyeliğimi iptal edelim. Yazık, günah. Zaten aylık olarak ödememizi yapıyoruz. Yazık değil mi bizlere?
Artık dedik ki bizden teknik servis ücreti alacaklar belli oldu neyse teknik servis randevusu oluşturduk akşam 16-20 arasında geleceğiz diye mesaj atmışlar bende tüm akşam evde bekledim ne arayan soran var ne gelen. Kardeşim gelemiyorsanız niye gelemiyoruz demiyorsunuz insanları eve ağaç edip bekletiyorsunuz. İnsanlar size göre planlarını iptal ediyor beyefendiler haber verme zahmetine bile girmiyorlar 5 yıllık üyeliğimi gerçekten bunlar yüzünden iptal edeceğim.
16 Temmuz 17:30 a yine teknik servis randevusu oluşturduk yine ne arayan var ne soran bu nasıl bir iş gerçekten anlamakta güçlüm çekiyorum. Teknik servis göndermek bu kadar zor olmamalı ya da göndermiyorsanız neden randevu verip bizi ağaç ediyorsunuz hayır sanki bedava hayrına hizmet veriyorlar. Biraz önce arayıp artık 5 yıllık üyeliğimi iptal etmek istediğimi söyledim 2 hafta önce yenilediğimiz antlaşma için 1601 TL talep ettiler bakalım ne olacak artık o kadar vurdum duymazlar ki cevap bile vermiyorlar.
Biz de aynı şeyi dün yaşadık. Demek herkese 16:00-20:00 yalanını söylüyorlar. Bence teknik servisleri de yok. Müşteriyi oyalama taktiği. Nasıl olsa kanun yok, hukuk yok, ölsen hakkını arayamıyorsun. Ben sözleşmeyi bulup iptal etme konusunda ne yazdıklarına bakacağım. Umarım sonuca ulaşır bu dileğimiz. Size de kolay gelsin.