Digiturk Peşin Ödeme Yaptığım Halde Maç Yayınlarına Erişemiyorum

Digiturk’te tüm içerikleri kapsayan full paket için 12 aylık sözleşme yaptım ve yaklaşık 1 ay önce kredi kartımla 4.500 TL ödedim. Ödememe ve aktif üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür içerikleri ve özellikle maç yayınlarını izleyemiyorum, sistem benden yeniden ödeme talep ediyor.
Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonla yetkiliye bağlanamıyorum, bu nedenle sorunum çözülemiyor. Üyeliğime kayıtlı 5323****55 numarası ve ödediğim tutara ait dekontum mevcut olmasına rağmen hizmet alamıyorum.
Ödemesini peşin yaptığım yıllık full paketimin acilen aktif hale getirilmesini ve içeriklere, özellikle maç yayınlarına erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.












