to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Parasını Ödediğimiz Kanalları İzleyemiyoruz
Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ve her ay düzenli bir şekilde faturamı ödüyorum. Bugün Bein Sport max1 in (81 numaralı kanalın) ve TRT Sporun (56 numaralı kanal ve 86 numaralı kanal) olmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım.
Aramadan önce benim defalarca kolay kurulum, fabrika ayarlarını sıfırlama ve yeni yazılım aramayı yapmama rağmen müşteri hizmetlerinin de isteğiyle tekrardan aynı şeyleri yaptım ve sonuç alamadım. Bunun devamında müşteri temsilcisi bana sorunun çözülemediğini istersem 349₺ karşılığında teknik ekip gönderebileceklerini söylediler. Ben faturamı düzenli bir şekilde zaten uyduda olmayan bu kanalları izlemek için Bein Sportu Bein Sport Maxi izleyebilmek için ödüyorum ve ödememe rağmen bu kanalları izleyemiyorum.
Bu kanalları izleyemiyorsam bu parayı niye ödüyorum? Gerçekten saçmalık. Sorunumun derhal çözüme ulaşmasını, ulaşmadığı takdirde izlemek için parasını ödediğim kanalların izleyemediğim için iadesini ve iptalini isteyeceğim gerekli mecralara başvuracağım.
Sayın Emin I. Kurumumuz tarafından, Kayıtlardaki e‑mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
