Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Parasını Ödediğimiz Kanalları İzleyemiyoruz

Digiturk Parasını Ödediğimiz Kanalları İzleyemiyoruz
profile
02 Aralık 2023 12:38
3.357

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ve her ay düzenli bir şekilde faturamı ödüyorum. Bugün Bein Sport max1 in (81 numaralı kanalın) ve TRT Sporun (56 numaralı kanal ve 86 numaralı kanal) olmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım.

Aramadan önce benim defalarca kolay kurulum, fabrika ayarlarını sıfırlama ve yeni yazılım aramayı yapmama rağmen müşteri hizmetlerinin de isteğiyle tekrardan aynı şeyleri yaptım ve sonuç alamadım. Bunun devamında müşteri temsilcisi bana sorunun çözülemediğini istersem 349₺ karşılığında teknik ekip gönderebileceklerini söylediler. Ben faturamı düzenli bir şekilde zaten uyduda olmayan bu kanalları izlemek için Bein Sportu Bein Sport Maxi izleyebilmek için ödüyorum ve ödememe rağmen bu kanalları izleyemiyorum.

Bu kanalları izleyemiyorsam bu parayı niye ödüyorum? Gerçekten saçmalık. Sorunumun derhal çözüme ulaşmasını, ulaşmadığı takdirde izlemek için parasını ödediğim kanalların izleyemediğim için iadesini ve iptalini isteyeceğim gerekli mecralara başvuracağım.

05 Aralık 2023 11:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Emin I. Kurumumuz tarafından, Kayıtlardaki e‑mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

85 Kanal Eksik Digiturk Çözüm Üretmiyor Ve Ücret Talep Ediyor

profile
07 Eylül 2025 22:48
2.497
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Bein Sports 1 Kanalım Kayboldu Teknik Servis Ücret Talep Ediyor

profile
Alican
28 Ağustos 2025 16:09
2.561
1756388268267.c6e91853-316b-405f-8ce8-b073d07a69b4.jpg

profile
06 Mart 2025 05:44
1.201

Digiturk Bein Sports Maç Kanalları Yok

profile
23 Nisan 2024 21:13
4.277
Digiturk Bein Sports Maç Kanalları Yok
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlyas
16 Ağustos 2025 19:31
1.217
Benzer Şikayet Yaz