to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Onaysız Sporun Yıldızı Üyeliği Ve Haksız 1800 TL Borç İptali
Digiturk / Bein Connect tarafından bilgim ve onayım dışında adıma Sporun Yıldızı paketi tanımlanmış. Üyelik açılırken adresim de hiç yaşamadığım ve bulunmadığım Gaziantep Nizip olarak sisteme girilmiş.
Bu durumdan yaklaşık 2 hafta önce Digiturk’ten gelen “3 aylık borcunuz var” şeklindeki arama ile haberim oldu. O ana kadar böyle bir üyelikten hiç haberim yoktu. Madem üzerime bir üyelik açılmış, bari maçları izleyeyim diye düşündüm ancak maç kanallarını açmaya çalıştığımda “paketiniz yoktur” uyarısı alıyorum, yani sözde üyeliğin kanallarını bile kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana mobil onay verdiğimi iddia ettiler fakat ben böyle bir onay kesinlikle vermedim. Ortada hem yanlış adres girilmiş, hem de benim onayım olmadan açılmış bir üyelik var ve buna rağmen benden 1800 TL tutarında borç talep ediliyor. Hizmet almadan, maç izleyemeden ödeme yapmam bekleniyor.
Bu nedenle adıma açılan bu bilgim dışı üyeliğin ve çıkarılan tutarın iptal edilmesini, haksız borçlandırmanın kaldırılmasını ve kaydımın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
