to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, öncelikle Digiturk adlı firmadan yaklaşık 2 yıldır hizmet almaktayım. 4 ay önce bir nakil talebinde bulundum, ancak bu konuda çok mağdur edildim. Defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş, ilgi veya sorunu çözmeye dair bir girişim olmadı. Taahhüdüm olduğu için iptal de söz konusu olmadı. Müşteri temsilcisi bana nakil süreci boyunca fatura yansımayacağını söyledi. Şimdi ise ödeme yapmadığım için sürekli aranıyorum. Paraya gelince çok ilgili davranıyorsunuz, her gün arıyorsunuz; hizmete gelince ise neden bu kadar ihmal ediyorsunuz? Bu konuda yaşadığım mağduriyetin yanı sıra, bir de hizmetini vermediği bir müşterisinden para isteyen bir firma olarak Digiturk’ün benim gözümde itibarı yok sayılacak seviyededir.
Digiturk pişmanlıktır.
Merhaba, Digiturk ile ilgili yaklaşık 3 haftadır nakil sorunu yaşıyorum. 2kez ücretsiz nakil sözü vermelerine ve bunun kayıtları olmasına rağmen beni 3 haftadır mağdur ediyorlar. Kapatmak istediğimde fahiş bir kapatma bedeli ile caydırmaya çalışıyor, kabul ettiğimde de kapatma birimi, vazgeçirmek iç...
Digiturk tarafından 4. Ayda yeni sözleşme yapılması için arandım. Nakil ücretini ödememek için evimi taşıdığımı ve aboneliği iptal edip tekrar başvuracağımı belirttim. Daha önce ücretli nakil işlemi yaptırdım. Bunun ücretli olduğunu biliyorum ve aboneliğimi iptal ettiriyorum tekrar başvuracağımı bel...
Yaklaşık 2 ay önce Digiturk üyeliğimin iptali için online olarak başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında iptal işlemi gerçekleşmedi ve üyeliğim hâlâ aktif görünüyor. Her ay tarafıma fatura yansıtılmaya devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, hiçbir şekilde yardımcı ...
Digiturk teknik servisi, 48 saat içinde geleceğini söyledikten sonra kendi kendine 2 gün erteleme yapmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal talebi oluşturmak üzere yaptığım görüşmelerde en son bayiye yönlendirildim; ancak bayi de mesai saatinde açık değildi. Hem zamanımı hem de yol masr...
Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sinyal alamama sorunum nedeniyle müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak yaklaşık 1,5 saattir telefonda beklememe rağmen kimseye ulaşamadım ve destek alamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için aboneliğimi iptal e...
Yorumlar