Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Üyeliğimi İptal Edemiyorum

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimin iptalini talep etmek için 5 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. O sırada bana, sistemsel bir sıkıntı olduğu ve daha sonra aranacağım bilgisi verildi, fakat hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bugün tekrar aradığımda ise üyeliğimi iptal etmek istediğim için müş...

Digiturk’te “Sporun Yıldızları Paketi” üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun 4 Ağustos’tan bu yana devam ediyor. Kendi numaramla müşteri hizmetlerini aradığımda çağrılarım açılmıyor, ancak farklı telefonlardan aradığımda çağrıya cevap veriliyor. Dört farklı telefondan denedim, üçünde çağrı açıldı; sadec...

Digiturk’ten taraftar paketiyle üyelik aldım. Ancak üyeliğimi iptal ettirmek ve farklı bir pakete geçmek istememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat çözüm sunulmadı ve taleplerim karşılanmadı. Bu süreç İstanbul’da yaşandı ve halen çözüm b...

Digiturk’ten aldığım Sporun Paketi üyeliğimin 3 Ağustos’ta sona ereceğini, bu hizmeti yenilemek istemediğimi belirtmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yetkiliyle görüşemedim. Sabah 08:00’den bu yana aramalarımda telefona bakılmıyor ve bana hiçbir şekilde dönüş yapıl...

26 Eylül’de Digiturk’ün Taraftar Paketi’ni telefonla online olarak satın aldım ve abone oldum. Ancak, paketi almama rağmen maçı izleyemedim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini istedim. 6 kez aramama rağmen her seferinde iptal edildiği söylendi fakat iptal işlemi ...