to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk kullanıcısıyım. Bu akşam yayın kesildi, müşteri temsilcilerine bağlanmak için tam 50 dakika hatta bekledim ancak hala bağlanamadım. Yayın alamıyorum ve online olarak da bağlantı kuramıyorum.
Yayını almak için her şeyi yaparken, şimdi sattığınız bu ürünün arkasında neden durmuyorsunuz?
Digiturk üyesiyim. Maç izlerken sürekli hata alıyorum. Bunun için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum fakat saatlerce beklememe rağmen maalesef müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ürünü satana kadar iyi, sattıktan sonra ise ilgi ve ulaşılabilirlik sıfır.
1 hafta önce Digiturk aldım ve bugün kutu bağlantısı yapıldı. Yayının yarım saate geleceği söylendi ancak 5-6 saat geçmesine rağmen hâlâ yayın alamıyorum. Müşteri temsilcilerini aradığımda ise kimseye ulaşamadım. Tam 45 dakika müşteri hattında bekledim fakat açılmadı, dönüş yapan da olmadı. Bu durum...
Sezon başında Digiturk bağlattım. Bağlandığı günden beri sürekli donmalar ve kesintiler yaşıyorum. Teknik servis için müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca tuşlama yaptım. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda sorunumu anlatmama izin vermeyen bir temsilci ile kar...
Şu an Digiturk aboneliğimiz için yaşadığımız sorun kaynaklı müşteri temsilcisine bağlanmak istiyoruz ancak tam 25 dakikadır beklememize rağmen online işlemlerden yapılmayan bir işlem için sürekli aynı uyarıyı tekrarlayan bir sesli yanıt sisteminde bekletip asla müşteri hizmetlerine bağlamamaktalar. ...
Digiturk'ün sürekli sinyal hatası vermesi üzerine müşteri temsilcisini aradım. Beş dakika boyunca teknik desteğe bağlanmaya çalıştım ancak kesinlikle hiçbir insana bağlanamıyorsunuz. En sonunda üyeliğimin iptalini tuşlayarak bağlanabildim. Telefonu açan kişiye sürekli sinyal hatası gibi sorunlar yaş...
Yorumlar