to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son 2-3 gündür müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Paket içeriği, ücretlendirme, taahhüt ve iptal işlemleriyle ilgili defalarca yanlış bilgi verildi. Sorunlarımı çözmek için telefonla müşteri hizmetlerine başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer sorunları daha önce de birçok kez yaşadım ve her seferinde mağdur edildim.
İstanbul’da yaşıyorum ve müşteri numaram 1003496666’dır. Tüm bu yaşananların ardından iptal talebinde bulundum ve işlemin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Digiturk Spor Paketi aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce telefon ve bayii üzerinden iptal ettirmeme rağmen, tarafıma fatura kesilmeye ve ücret tahsil edilmeye devam edildi. Bu süreçte toplamda yaklaşık 3500-4000 TL civarında ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün aylar önce sona ermiş olmasına ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, bu sabah (03:45’te) hesabımdan 1.596 TL tutarında ücret çekildi. Bu durumdan tamamen habersizdim ve hiçbir onayım...
1012**6196 abone numaralı Digiturk kullanıcısıyım. 6 yıldır düzenli olarak spor paketiyle hizmet almaktaydım. Geçtiğimiz hafta müşteri temsilciliği üzerinden paket yenileme işlemi yaptım ve 269 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak yapılan yanlış bilgilendirme sonucu spor paketim yeni taahhüdümde yer almı...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Evrak eksikliği nedeniyle üyeliğim iptal edildi, ancak teknik servis gelip eksik olan evrakı tamamladığı halde tarafıma hâlâ eksik evrak mesajı gelmeye devam etti. Bu konuda Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve ay...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 17230633 numaralı üyeliğimle ilgili olarak son 3 gündür müşteri hizmetlerine telefon yoluyla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece kurulum işlemlerinde arandığım halde, diğer tüm işlemler için çağrı merkezine bağlanamıyorum. Uzun yıllardır Digiturk kullanıyorum ve her...
Yorumlar