to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk adına farklı numaralardan aranarak üyelik ve kurulum işlemleri için bilgilendirildim. Ancak kurulum yapılmadan önce iptal talebinde bulunmak istedim. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini (+902124737399, 08502557373, +903124520436) aramama rağmen, her seferinde uzun süre hatta bekletildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bazı görüşmelerde ise karşıma çıkan müşteri temsilcilerinin kaba ve ilgisiz davrandığını, özellikle bir görüşmede "Fizik kar ediyoruz" gibi uygunsuz bir ifade kullanıldığını belirtmek isterim. Kiminle görüştüğümü sorduğumda ise net bir yanıt alamadım ve görüşme sonlandırıldı.
Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve kurulum işlemi gerçekleşmedi. Buna rağmen, kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim ve herhangi bir işlem yapılmasını istemiyorum. Tüm başvurularımın ve üyelik işlemlerimin tamamen iptal edilmesini, ayrıca iptal işleminin gerçekleştiğine dair resmi bir belge veya dekontun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:56’da 08504434098 numaralı hattan Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bilgi almak ve fiyat teklifi öğrenmek amacıyla görüşme sağladım. Ancak bana önce 350 TL fiyat verildi, ardından tekrar arandığımda daha yüksek bir fiyat söylendi. Fiyatların sürekli de...
03 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00-23:00 arasında, 08502427373 ve 08502557373 numaralı hatlardan Digiturk müşteri hizmetleri olarak arandım ve bu numaraları aradım. Görüşmeler sırasında, 0539*****99 numaralı telefona WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi ilettim. Ancak daha sonra durumdan şüphelenip...
Digiturk Kablo TV üzerinden üyelik başvurusu yaptık ve üyelik için ödememizi gerçekleştirdik. Kurulum için birincil iletişim numaramız olan 0506*****39’dan aranmadık. Bugün arayan müşteri temsilcisi ise oldukça kaba davrandı, talebimi değerlendirmedi ve tekrar aramayacaklarını söyleyerek görüşmeyi s...
25 Ağustos saat 18:30 civarında 08504434098 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeni üyelik başvurumun kurulumu için destek almak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kurulum için bana ulaşamadıklarını söyledi. Ben de gün içinde sistemlerinde kayıtlı olan cep telefonumun çoğunl...
Digiturk'ten hizmet almak için başvurdum. İstanbul’daki adresime kurulum için ekip geldi, kimliğimi ve e-Devlet bilgilerimi aldıktan sonra kurulum yapılacağını söylediler fakat herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar. Bana sadece kurulum için gelineceği söylenmişti, fakat servis görevlisi benim bilgi...
Yorumlar