to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk te maç kanallarda yaşanan sıkıntıdan dolayı maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yarım saat bekledikten sonra, cevap veren müşteri temsilcisi sorunumu çözmeden yüzüme telefonu kapattı. Benimle görüşen müşteri hizmetleri temsilcisine gereken cezanın verilip, sorunum bir an önce gönderilmesini istiyorum.
Digiturk sporun yıldızı paketi kullanmakta iken yeni sezonun başlamasıyla taahhüt için müşteri temsilcisi tarafından arandım ve Digiturk tarafından mesaj geldi. Gelen mesajda herhangi bir paket içeriği yazmamaktaydı. Taahhüt için arandığımda aynı paket devam edeceğini düşündüğüm için taahhüdü onayladım. Ne yazık ki benim istediğim paket dışında çok saçma bir paket tarafıma diğer kullanıcılar tarafından yüksek bir meblağa tarafıma verildi. Sorunun düzeltilmesi için 18.08.2025 tarihinde akşam 22.00-23.00 arasında 35 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekledikten sonra sorunlarımı anlatırken müşteri hizmetleri tarafından telefon yüzüme kapatıldı. Daha sonra tekrar aradığımda herhangi çözüm olmadığını söylediler. Bir çok yerden itiraz ettim. En son iptal için başvuru yaptığımda istediğim paket diğer kullanıcılara göre daha yüksek bir fiyata tarafıma verildi. Benimle ilgilenmeyen müşteri hizmetlerinin ve elinden geldiği kadar yüksek fiyata ürün satan Digiturk firmasının müşterilere yaptıkları haksızlıklarını bilinmesini isterim.
Digiturk'ten milli maç izlemek için heveslendik maç öncesi kanal gitti her türlü denmeyi yapmamıza rağmen açılmadı. Müşteri temsilcisi ile üyelik ipta...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve bugün maç kanallarına erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, tam 1 saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve görüşme telefon suratıma kapatılarak sonlandırıldı. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve pa...
Üye olmak için her gün arayan Digiturk, üye olduktan sonra paket dahilindeki maçları izleyemedim. Müşteri temsilcisine bağlanmak için her aradığımda 30 dakika bekleyip telefona cevap vermeden kapatıyorlar. Paket dahilimde olan kanalları izleyemiyorum. Digiturk pişmanlıktır.
Digiturk üyesiyim. Teknik sorun yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Yarım saat beklememe rağmen ulaşamadığım için telefonu kapatmak durumunda kalıyorum. Bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Müşteri temsilcisine ulaşamamak. Digiturk denilen şirketin müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, temsilciye bağlanmak için en az 15-20 dakika bekliyorsunuz, sonra açan olmadı diye kapatıyorsunuz. Bakmışsınız taahhüdünüz bitmiş, cezayı size kesmişler. Ne güzel, şikayetçiyim. Son faturamın iptalini istiyo...
Yorumlar