to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Maç Yayınında Donma Kasma Hata Kodu
Öncelikle merhaba. Yaklaşık 11 senedir Digiturk kullanıyorum, fakat son 1 yıldır ben Digiturk'ten hiç memnun değilim. Bir sürü para veriyoruz ve maçları kasmadan hata vermeden izleyemiyoruz. Deprem bölgesi Karamanmaraş'tayım, deprem öncesinde de olan problemim deprem sonrası da devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sonuç alamıyorum. Ekip gönderin dedik, ekip geldi. Bir şey yok dedi. 250 TL aldı, gitti yine düzelmedi. Geçen gün yine aradım, maç esnasında arıza talebi oluşturuldu mesajı geldi. 14/08/2023 16:00-20:00 arası teknik servis randevu kaydınız alınmıştır diye. Ne gelen var ne giden, ben size hakkımı helal etmiyorum. O kadar paraya tek keyfimiz var ve iptal ettireceğim. Digiturk yanından geçmeyeceğim.
Gelişme
Yaklaşık bir senedir evimde doğru düzgün Digiturk yayın izleyemiyorum en son geçen ay şikayet ettim müşteri hizmetleri bir ekip yolladı ekip geldi baktı yine sonuç alamadım şimdi de hem kanallarda hem de yayında sorun var ve bana gelen mesaj 22/09/2023 10:00-13:00 arası teknik servis randevusu ama ne gelen oldu ne işlem yapan bu sefer artık CİMER'e şikayet edeceğim bu kadar para verip maç izleyemiyoruz maçı bırak doğru dürüst diğer kanalları izleyemiyoruz
Merhaba Alaaddin E., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde olumlu geri dönüş alamadım iptal talebini başlatacağım
Merhaba Alaaddin E., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için tarafınıza sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24 iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
