Digiturk Kutu Patlaması Sorunu

Uğur · 2023-08-13T00:09:17+03:00

Yeni üyeyim maç izlerken cihazdan pat diye ses geldi. Yanık kokusu ile beraber fişleri çektim müşteri hizmetine 55 dakika sonunda ulaşabildim, bana diyor ki bir şey yapmadınız mı siz ve de bu arızayı kimseden almamıştık ne biçim insanları koyuyorsunuz. Belki yardımcı olurlar

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Uğur

Digiturk

13 Ağustos 2023 00:09857

Digiturk

13 Ağustos 2023 00:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Uğur Ö., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk

22 Ağustos 2023 15:47

Sayın Uğur Ö., ile 22.08.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Ücretli Teknik Servis Talebiyle Müşteri Mağduriyeti

Yasemin

Digiturk

13 Mayıs 2025 20:58361

Uzun süredir üyeliğim olmasına rağmen, bugün ürünümün fişleri takılı olmasına rağmen çalışmadı. Müşteri hizmetlerini ara...dığımda, uzaktan bir şey yapamadıklarını ve teknik servis göndereceklerini söylediler. Ancak, benden 550 TL ücret talep ettiler. Bu ücret, benden kaynaklı olmayan ve kendilerinden ...

Ücretli Teknik Servis Talebiyle Müşteri Mağduriyeti

Bozuk Cihaz İçin Ücret Talebi: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Murat

Digiturk

8 Kasım 2024 12:431.533

Yaklaşık 2 aydır üyeyim. Teknik servisin ilk kurulumda taktığı cihazda ses problemi var. Kendi televizyonuma taktığım za...man ses seviyesi düşük ve kalitesiz çıkıyor, başka televizyonları taktığımda hiç ses yok. Tüm ayarları denedim, farklı HDMI kablo ile de denedim fakat bu sorun çözülmedi. Müşteri h...

1 Destek

Digiturk Dl-ra Hataları Ve Ücret Talebi

Karaca

Digiturk

21 Eylül 2024 23:424.780

Digiturk'ün 1 ay önce bağladığı kutu Fenerbahçe-Galatasaray maçını izlerken dl-ra hatası verip sürekli takılı kaldı maçı...n ortasında kendi kendine reset atmaktadır. 3 saat oldu hala aynı sorun devam etmektedir. Kaç kez müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştıysam da ancak 3 saat sonra bağlanabildim. B...

İnternet Erişimi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Fatih

Digiturk

10 Nisan 2025 13:481.473

Nerede ise 20 gündür evimde internete erişemiyorum. Düzenli olarak gergin arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma... hiçbir dönüş yapılmıyor. Satın alma işlemi 5 dakika sürüyor. Arıza olunca 5 ay mı beklemek gerekiyor anlamıyorum. Bir de arıza giderilmeden size özel avantajlı teklifimiz var diyo...

Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok!

Ayla

Digiturk

28 Kasım 2024 17:24771

Bu kadar sorumsuz, bu kadar işini kötü yapan bir firma daha görmedim. Hizmet sektörü sözde, veremeyeceği hizmeti neden s...atıyor? Nasıl iş politikası bu! 35 gündür aramaktan tüm çalışanların adını, kim nasıl konuşuyor hepsini ezberledim ama maalesef hiçbiri iş yapıcı ve çözüm üretici değiller. Müdürle...

1 Destek2 Yorum