to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk HM-9505HD model cihaz kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve düzenli olarak 2-3 ayda bir, özellikle önemli maç günlerinde kanallar kayboluyor. Son olarak 1 Kasım 2025 tarihinde 77. Kanal dahil olmak üzere birçok kanal kayboldu. Bir gün öncesinde tüm kanallar sorunsuz çalışıyordu.
Bu sorun yaşandığında müşteri hizmetlerini aradım, bana kanal kurulumu ve fabrika ayarlarına dönme işlemlerini yaptırdılar ancak sorun çözülmedi. Sonrasında teknik servis çağırmam gerektiği ve bunun için 550 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Düzenli olarak Digiturk’e ödeme yapmama ve taahhütlü spor ve yıldız paketlerini kullanmama rağmen, her seferinde teknik servis ücreti talep edilmesi beni mağdur ediyor. Son ödeme tutarım yaklaşık 900 TL civarındaydı ve ödemelerimde hiçbir aksama yok.
Sorunun tekrarlamaması ve teknik servis ücreti talep edilmeden, üyeliğim kapsamında bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 hafta önce 77. Kanal kutumda kayboldu. Ligler başlamadığı için ilk başta geçici bir durum olduğunu düşündüm, ancak ligler başladıktan sonra da kanal geri gelmedi. Kanal taraması yaptığımda toplamda 231 kanal çıkıyor, normalde en az 250 kanal olması ger...
25 Ekim 2025 sabahı saat 9’da Digiturk Spor Paketi kapsamında tüm kanallarım bir anda kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum yapılmasını istedim ancak sorun çözülmedi ve teknik servise yönlendirdiler. Her yağmur yağdığında aynı sorunu yaşıyorum ve sürekli teknik servis çağrılıyor, bunun için...
Digiturk HM-9506HD kutu kullanıcısıyım ve yaklaşık 6-7 gündür ulusal kanalların hiçbirine erişemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, cihazı sıfırlattılar ve kurulum yaptırdılar ancak problem devam etti. Sonrasında teknik ekibin yönlendirileceği, bu hizmetin 550 TL olarak faturama...
Yorumlar