Digiturk Kampanya Vaadiyle Yanıltıldım, Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı

Şikayetvar

Şikayetvar
07.05.2025 tarihinde 03124011280 numaralı telefondan arandım ve tüm bilgilerim iletildi. Telefon taahhüdümün biteceği de bildirildi. Digiturk'ün kampanyası kapsamında, ev interneti dahil Digiturk paketinin ilk 6 ay 249 TL, sonraki 6 ay ise 349 TL olarak faturalandırılacağı söylendi. Daha sonra mesaj ile kod gönderildi ve bu mesaj doğrudan Digiturk'ten geldi. İlerleyen günlerde evime Digiturk ekibi geldi ve kurulum yaptı. Gelen ekibe sorduğumda, telefonda ne söylendiyse aynı şeylerin geçerli olduğunu, paket içeriği hakkında bilgisi olmadığını belirtti. Kurulum ekibi, telefonuma gelen kodları paylaşmamı istedi. O sırada gelen linkte sözleşme detayları da iletildi fakat ekip kodları hızlıca istediği için dikkat edemedim. Sonrasında Turkcell ile iletişime geçtiğimde böyle bir kampanyanın olmadığını öğrendim. Digiturk'ü aramaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine ulaşamadım ya da görüştürülmedim. Digiturk, dolaylı ya da doğrudan bu aldatmacaya göz yumuyor. Kendilerini savcılığa ve CİMER'e şikayet edeceğim. İnsanların bilgilerini yasadışı şekilde kullanmalarına göz yumuluyor ve bu durumun en ağır şekilde cezalandırılmasını umuyorum.