to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ile 1029726421 sözleşme numaralı aboneyim. 03.12.2025 tarihinde 35 Mbps hızında, 709 TL’lik paketimi kullanırken Digiturk tarafından aranarak 100 Mbps hız ve tüm lig maçlarının dahil olduğu pakete aylık 839 TL kampanyalı fiyatla geçme konusunda telefonla anlaşma sağladık.
Ancak 03 Aralık’ta yeni kampanyaya geçişim yapılmadı ve Digiturk hizmeti bu süreçte sağlanamadı. 08.12.2025 tarihinde tekrar arandığımda, bugün geçiş yaparsam faturamın 839 TL olacağı, ancak 3–8 Aralık arasındaki yaklaşık 5 günlük hizmet aksaklığının faturadan düşülmeyeceği söylendi. Alternatif olarak da Ocak ayının 3’ünde 100 Mbps hıza ve üst pakete geçebileceğim, bunu da kabul etmezsem mevcut eski paketimden devam etmek zorunda kalacağım ve kampanyanın tekrar sunulmayabileceği ifade edildi.
Ben, 03.12.2025 tarihinde telefonla anlaştığım şartların geçerli olmasını, 100 Mbps hız ve üst pakete aylık 839 TL üzerinden geçirilmemi ve 3–8 Aralık tarihleri arasında hizmet alamadığım yaklaşık 5 günlük sürenin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Şırnak Silopi’deki aboneliğim için bu mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin ilk anlaştığımız koşullara uygun şekilde düzeltilmesini istiyorum.
09.11.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi’ni 4548 TL ödeyerek, taksit yapmadan tek çekim olarak satın aldım. Ertesi gün, yani 10.11.2025’te Digiturk’ün resmi numarasından arandım ve herhangi bir ücret kesintisi olmadan iptal sürecini başlattım. Ancak 15.11.2025 günü saat 14:22 civarında 0 (212) 473 ...
15.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime Digiturk’ün “ilk iki ay 249 TL, sonraki 10 ay 499 TL” olan kampanyalı paketini satın alarak kurulum yaptırdım. Ancak daha 2 hafta dolmadan, bana 436,87 TL tutarında bir fatura iletildi. Faturada, 15’inden 3’üne kadar olan dönem için ücretlendirme ...
26 Kasım 2025 tarihinde saat 09:30 civarında Digiturk tarafından telefonla arandım. Arayan müşteri temsilcisi, internet hızımın 200 Mbps olması yönünde bir teklif sundu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında bana yalnızca internet hızımın artacağı bilgisi verildi, başka herhangi bir pak...
Digiturk Spor paketine ait üyeliğim kapsamında 03.09.2025 tarihinde sona erecek olan mevcut sözleşmem için, 30.07.2025 tarihinde müşteri temsilciniz tarafından arandım. Görüşmede yeni dönem için anlaşma sağladık ve sözleşmemi 1 yıl daha uzattım. Önceki faturam 579 TL iken, yeni dönemde 699 TL üzerin...
Ocak 2025’te Digiturk’ten TV ve internet hizmeti için aylık 534 TL karşılığında bir yıllık taahhütlü üyelik yaptırdım. Taahhüt bitmeden, 20.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak kampanya kapsamında faturamın 589 TL olacağı ve üyeliğimin bir yıl daha uzatılabileceği söylendi, ben de onayladı...
Yorumlar