to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, bugün internet şifremi değiştirdim ve internet bağlantım kesildi. Ardından yeniden aradım, o da aynı şeyi yaptırdı, internet gelmedi. Daha sonrasında bir iki saat dinlensin belki gelir diye bekledim, yeniden gelmedi. Üçüncü aradığımda telefon kapandı, müşteri hizmetlerinden ses gelmedi. Dördüncü aradığımda halledemediler, üstelik benim hatam olmamasına rağmen eve teknik servis yollayacaklarını ve 450 TL ücret alacaklarını söylediler. Benim tek hatamın internet şifresini değiştirmek istemem olmasına rağmen ısrarla ücretle teknik servis yollamak istiyorlar. Abone olduğumdan beri zaten internet yarım yamalak çekiyor. Bir de kendi hataları için bizden ücret almak istiyorlar. Aylık ücret ödemem 350 TL olacak dediler. İlk ay 400 TL ödedim, yani tamamıyla pişmanım. Yetkili birisi beni arasın lütfen, lütfen cayma bedelsiz sözleşmemi iptal edelim. Zaten bir dünya hastane işim var, bir de geliyorum sizinle uğraşıyorum. Ameliyat oldum, çalışamıyorum, evde beklerken canım sıkılmasın diye internet aldım, aldığıma pişmanım. Lütfen yetkili birisi arayıp sözleşmemi iptal etsin. Modemin bütün ışıkları yanıyor, telefonlara bağlanıyor ama hiçbir türlü çekmiyor.
Beın Connect ile üyelikle internet aldım müşteri hizmetlerinin hatası sebebiyle yanlış şifre vermişler bana servis yolladılar ve onların hatası olmasına rağmen 450 TL servis ödedim kesinlikle kullanmayın değer bilmiyorlar müşteri memnuniyeti yok
40 yaşındayım, ben böyle bir ticaret anlayışı görmedim... İlk ay kullanım cayma bedeli dahil 0 ücret 379 TL diye ev internetine geçtik, kendi modeminiz uygun olur dediler. Gelen teknisyen uygunsuz dedi. Digiturk'ü taktı, 75 TL oradan bir girdi... Fatura 475 oldu mu bu bir... Bir hafta geçmedi, 108 T...
Evde internet bağlattığım günden beri ne hizmet alabildim ne de bilgili bir müşteri temsilcisiyle muhatap olabildik. Verdikleri hizmet adı altında sadece mağduriyet yaşadık, başka bir şey değil. Kesinlikle her ay internet kesintileri ve ardı arkası gelmeyen mağduriyetler yaşadık. Evde 3-4 gün boyunc...
Sorunumu bırakın çözecek anlayan bir tane bile müşteri temsilcisi yok tamamen müşteriyi mağdur ediyorsunuz her şey interneti satana kadar. 1 hafta önce kurulan modeme fatura çıkıyor ve ben bu interneti daha 1 saniye bile kullanamadım internete bağlanamıyorum günlerdir belki 10 kişiyle görüştüm hala ...
Digiturk tarafından maç yayını ve ev interneti paketinin 499 TL diye anlaştık sözde. Maç için kutu kurulumu yapıldı fakat internet için 15 gün sonra gelip kurulum yaptılar. Fakat 2 gün sonra internet kapandı. Geri aradığımda müşteri hizmetleri, yanlış modem takmışız, altyapıya uyumlu değil, başka mo...
Evimize Digiturk internet başlatmıştık. Daha 1 ay bile olmadan sıkıntılar başladı. 26 Eylül'de kurulum yapıldı. 3 Ekim'de 363 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. İnternet kullanım ücretlerini peşin aldıklarını söylediler. Bize başından böyle söylenmese de neyse ona tamam dedik. Şimdi de in...
Yorumlar