to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten internet hizmeti almak için başvuru yaptım. İstanbul Bağcılar’daki adresime internet kurulumu için geleceklerini söylediler. Ancak bir haftadır ne arayan var ne de gelen var. Defalarca aramama, mesaj ve e-posta göndermeme rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Telefonları ya açmıyorlar ya da sesli komut sistemiyle kapatıyorlar.
Herhangi bir müşteri veya başvuru numaram yok, sadece telefonda sözlü olarak görüştük. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ama ileride hizmet vermedikleri halde benden ücret talep edilmesinden ve bunun mahkeme veya icra takibine dönüşmesinden endişe ediyorum.
Digiturk’ün müşteri hizmetlerinin telefonlara cevap vermesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Günlerdir aynı sorunu yaşıyorum ve bu durumun tekrarlanmamasını istiyorum.
19 Ağustos tarihinde İstanbul Avcılar adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, evden çalıştığım ve internete acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Yetkililer, talebimin hemen karşılanacağını ve internetimin kısa sürede bağlanacağını söylediler. Ancak üzerinden on gü...
4 Ekim 2025 tarihinde İzmir’deki yeni adresim için Digiturk’e 12 aylık taahhütlü kurulum başvurusu yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemedim. Başvuru numaramı not almadım ancak cep telefonu numaramı veya T. C. Kimlik numaramı ilettiğimde başvurumu görüntüleyebiliyorlar. 6 Ekim’de Digitur...
Digiturk’ün internet hizmeti için İstanbul Bağcılar’daki adresime 10 gün önce başvuru yaptım. Kurulumun gerçekleşmesi için iki kez randevu tarihi verildi fakat hiçbirinde ekipler gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlana...
7 Ekim’de Digiturk internet için Cumhuriyet Mahallesi Tavukçu Fethi Sokak No:2/1 Şişli /İstanbul adresine yeni abonelik başvurusu yaptım ve sözleşme imzaladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hala bağlantı için hiçbir ekip gelmedi ve internetim kurulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...
7 Ağustos’ta Digiturk’e başvuru yaptım ve kurulum için beklemeye başladım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. İstanbul Kartal’daki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sad...
Yorumlar