2024 Eylül ayından beri Digiturk Bein Sports üyeliğimde kamu personeline özel sendika anlaşmasından faydalanmak istiyorum. Bu kapsamda sendika üyelik formumu ve kurum kimliğimi 1 yıl içinde 5 kez mail yoluyla ilettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve üyeliğim indirimli fiyata geçirilmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat “mail ile yaptığınız için orası dönüş yapacak, biz müşteri temsilcisi olarak bir şey yapamıyoruz” şeklinde yanıt aldım.
Bu süreçte indirimli ödeme yapmam gerekirken, 1 yıldır yüksek fiyat ödemeye devam ediyorum. 5779490 numaralı üyeliğimle Ardahan’dan başvuru yaptım. Fazladan ödediğim ücretin iade edilmesini ve üyeliğimin kamu personeline özel indirimli fiyata geçirilerek kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar