Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İndirim Anlaşmam Uygulanmıyor Ve Geri Dönüş Alamıyorum

profile
14 Ağustos 2025 10:21
440

5779490 numaralı Digiturk aboneliğimle ilgili olarak, sendikamızın Digiturk ile yaptığı indirim anlaşmasından yararlanmak için 18.09.2024 tarihinde i***********@digiturk.com.tr adresine ilk e-postamı gönderdim. Toplamda 5 farklı tarihte aynı adrese e-posta göndermeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve indirim uygulanmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin e-posta yoluyla yapılacağı ve ilgili birimin bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve şu anda Sporun Yıldızı paketi için aylık 749 TL ödemeye devam ediyorum. İndirimin Ardahan/Damal adresimde uygulanmasını talep ediyorum.

Kamu personeli olarak, sendikamızın Digiturk ile yaptığı anlaşma kapsamında hakkım olan indirimin bir an önce uygulanmasını ve bugüne kadar fazladan ödediğim tutarın yanı sıra, 1 yıllık kaybımın da telafi edilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Ağustos 2025 11:11

2024 Eylül ayından beri Digiturk Bein Sports üyeliğimde kamu personeline özel sendika anlaşmasından faydalanmak istiyorum. Bu kapsamda sendika üyelik formumu ve kurum kimliğimi 1 yıl içinde 5 kez mail yoluyla ilettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve üyeliğim indirimli fiyata geçirilmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat “mail ile yaptığınız için orası dönüş yapacak, biz müşteri temsilcisi olarak bir şey yapamıyoruz” şeklinde yanıt aldım.

Bu süreçte indirimli ödeme yapmam gerekirken, 1 yıldır yüksek fiyat ödemeye devam ediyorum. 5779490 numaralı üyeliğimle Ardahan’dan başvuru yaptım. Fazladan ödediğim ücretin iade edilmesini ve üyeliğimin kamu personeline özel indirimli fiyata geçirilerek kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.

Yasin
Yasin
15 Ağustos 2025 18:16

Hala dönüş yapılmadı.

Yasin
Yasin
17 Ağustos 2025 13:22

Hala dönüş yapılmadı

Yasin
Yasin
19 Ağustos 2025 11:06

Hala dönüş yapılmadı

Yasin
Yasin
23 Ağustos 2025 11:06

İndirim uygulandı ama 1 yıllık mağduriyetim giderilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

Digiturk Kamu Personeli İndirimi Söz Verildiği Halde Uygulanmıyor, Fazla Ücret Alındı

profile
Muhammed
18 Eylül 2025 13:17
901

Digiturk Aynı Paket İçin Farklı Fiyatlar Ve Kamu İndirimi Belirsizliği

profile
Muhammed
27 Ekim 2025 19:35
653

Kamu İndirimi Uygulanmayan Faturamın Düzeltilmesini Talep Ediyorum

profile
Muhammet
17 Eylül 2025 19:12
326

profile
09 Temmuz 2024 16:50
945
Benzer Şikayet Yaz