Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk İade Sürecinde Uzayan Bekleme Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
ID:33583167
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İade Sürecinde Uzayan Bekleme Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

profile
Ömer
Digiturk
05 Eylül 2025 12:55
205

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve yaklaşık 1 aydır 1500 TL’lik iade ödememi alamadım. İptal sonrası iade sürecimle ilgili defalarca Digiturk müşteri hizmetlerinin 7373 ile biten numarasını aradım. Her seferinde uzun süre hatta bekledim; bir görüşmemde 98 dakika sonunda D**** isimli bir temsilciye ulaştım. Ancak kendisi temsilci olmadığını, kaydımı aldığını ve tekrar arayıp 0 tuşuna basarsam doğrudan temsilciye bağlanabileceğimi söyledi. Söylediği şekilde tekrar aradım, bu sefer de 42 dakika bekledim fakat yine temsilciye ulaşamadım. Sonrasında tekrar bağlandığımda yine D**** isimli kişiyle görüştüm ve aynı işlemleri tekrar yapmam istendi. 32 dakika daha uğraşmama rağmen bir türlü gerçek bir temsilciye bağlanamadım.

Sadece telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım ve bugüne kadar Digiturk’ten herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm alamadım. Müşteri numaram: 25965673. Sürekli olarak müşteri temsilcisine ulaşamamak ve iade sürecimin bu kadar uzaması beni mağdur etti. 1500 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Ömer
Ömer
22 Eylül 2025 15:50

İademi yapmadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Aykut
Digiturk
25 Ekim 2025 11:47
1.369

25.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve tarafıma 2.697,68 TL tutarında ücret iadesi yapılması gerekiyordu. Ancak hesabıma yalnızca 1.118 TL yatırıldı. Kalan tutarın iadesi için müşteri hizmetleriyle defalarca mail attım ve 0212 473 73 73 numaralı telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım...

eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-3.pdf
eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.pdf
eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.pdf

Digiturk İade Sürecinde Mağduriyet Ve Çözümsüzlük Yaşadım

profile
Serdar
Digiturk
19 Eylül 2025 08:56
229

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce yanlış bir paket tanımlandı ve bu nedenle üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde iademin onaylandığı tarafıma telefonla sözlü olarak bildirildi, ancak aradan geçen zamana rağmen 5638₺ tu...

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Üyelik İptal Ücret İade Gecikmesi

profile
Yağmur
Digiturk
17 Ekim 2023 15:19
697

Digiturk a. Ş. İle 29 Ağustos 2023 tarihinde üyeliğiniz iptal edilmiştir. Mesajını aldığımdan beri peşin 1 yıllık ödemiş olduğum üyelik ödememin iadesini beklemekteyim. Üyeliği yenilemek, yeni üyelik, üyelik sözleşmesinin daha dolması. Vs gibi konular için her gün arandığım Digiturk kurumsal şirketi...

Öne Çıkan Konular

Digiturk 7373 Digiturk alacak Digiturk bağlatma Digiturk iade Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk müşteri numarası Digiturk müşteri temsilcisi Digiturk sorunu Digiturk telefon Digiturk ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz