Digiturk Haksız Taahhüt Ve Yanıltıcı Paket Satışı

18.02.2024 Pazar günü Bein Connect üyeliği için https://www.digiturk.com.tr/beinconnect sitesindeki taraftar maç paketlerini inceledim ve görseldeki sayfadan bilgilerimi girdim. Aynı gün saat 18.24'te 0 (850) 255 73 73 numaralı telefondan arandım ve Digiturk Bein Connect üyeliğim hakkında bilgi verildi. Bilgilerimi ileterek kayıt oldum. Telefondaki görevli, 12 ay taahhütlü ve aylık 159.99 TL'ye Türkiye Trendyol Süper Lig maçlarını sezon sonuna kadar izleyebileceğim Taraftar paketini anlattı. Ancak eve döndüğümde Bein Connect uygulamasında maç yayınına erişemedim. Digiturk online işlemler menüsünden, bana hiç bahsedilmeyen 'bc Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı' paketinin 12 ay taahhütlü olarak tanımlandığını ve sadece 1 aylık taraftar paketinin tanımlandığını öğrendim. Telefonda anlatılan ürün gerçeği yansıtmıyor ve Digiturk firmasından şikayetçiyim. Yanıltıcı bilgilendirme ile haksız yere 12 aylık taahhüt altına sokulan bir paket satıldı. Sözleşmede 'krea içerik hizmetleri ve prodüksiyon anonim şirketi' yazıyor. Digiturk, bu şirket aracılığıyla beni yanıltmıştır. Durumun düzeltilmesini talep ediyorum.