to read complaints and reviews, or file yours. 
Özellikle bein kanallarında ve maçlarda görüntü kaybı yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini 2 3 kere aradım teknik servis yollayabiliriz isterseniz ama su kadar ücreti var denildi ben bu ücreti neden ödemek zorundayım. Teknik servisin gelip bu sorunu çözmesi gerekiyor. Yıllardır kullanıyoruz. İptal etme noktasına gelmiş bulunmaktayım. Maalesef ki...
Merhaba Ersin Y., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Ersin Y. Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sadece beinin şifreli kanallarında görüntü kaybı var diğer kanallarda bir problem yok bu da kullanıcıdan değil firmadan kaynaklanan bir hatadır... Halen mail ile dönüş yapıyorlar ama problem çözümü yok halen ücret talep ediyorlar kullanıcı kaynaklı bir problem olsa tamam ne tutuyorsa vereyim vereyim de şimdi durduk yere neden kullanıcı ücret ödesin?
Ürünü 5 aydır kullanıyorum son aylarda sürekli sinyal seviyesinde azalmalar yaşanıyor ve Bein Sports ® 1 dahil çeşitli kanallar izlenemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise teknik servis gönderebileceklerini 300 ₺ civarında bir ödeme olacağını belirttiler. Zaten gerekli ödemeleri yapıyoruz. Bu s...
Sürekli sinyal seviyesinde azalma hatası alıyorum, son iki üç aydır doğru düzgün yayınları izleyemiyorum. Daha önce teknik servis de geldi. Ücret de ödedik ama her seferinde aynı problem devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 'teknik servis yönlendirelim' diyorlar. Sürekli teknik servis ücr...
Merhaba. Aşağıda yer alan video da görüldüğü üzere ilgili sorunu her sezon yaşıyoruz. Sadece bein kanallarının spor yayını olan kanallarında bu sorunu yaşıyor olmamız çok manidar. Biz bu hizmete para ödeyip bunun karşılığını alamıyor olmamız çok doğru bir hizmet anlayışı olmamakla birlikte, eğer ger...
Ürünü kullanmaya başlayalı 2-3 ay oldu. Son 1 aydır sürekli sinyal seviyesinde azalmalar yaşanıyor ve Bein Sports 1 dahil çeşitli kanallar izlenemiyor. Hiçbir şekilde kablolarla oynanmadı ve cihaza dokunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 349 lira servis ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Bende...
Ortalama dört yıldır beIN Connect üyesiyim, sürekli yayın esnasında kesilmeler oluyor. Özellikle maç esnasında şikayet ettiğimde, bana teknik servis yönlendirebileceklerini ilettiler. Bunu da ücret karşılığında yapıyorlar. Bu kadar yıldır üyesi olduğum ve sürekli para ödediğim bir platformdan bu şek...
Yorumlar