to read complaints and reviews, or file yours.1
Digiturk Genel Müdürlüğü ( 0212 473 73 73 )
Tuba
Digiturk28 Haziran 2024 12:262.498
Digi Türk genel müdürlüğünden Türk Telekom ile ortak çalışıyoruz denilerek beni aradılar. İnternet taahhüdünüz bitiyor denildi. Digiturk'ü seçerseniz 12 ay ücretsiz faydalanıp aylık 320 TL ödeyeceksiniz ve internetiniz ayda 100 TL'ye gelecek diyerek onayımı aldılar. Ancak Digiturk kanalını bağlarken kanallarım yüklenmedi. Çanağınız bozuk dediler. Televizyoncu çağırdım, herhangi bir sıkıntı görünmüyor denildi. İki haftam dolmadan iptal talebimi oluşturdum, ancak cayma ücreti almak için 442₺ tutarında süreci uzattılar.
23.01.2026 da internet bağlattım, 28.01.2026 da internet tamamen kesildi ve bugün de dahil internet hizmeti alamıyorum. 30 günü aşan kesintilerde tazminatsız cayma hakkımı kullanmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kesintinin 28.01.2026 tarihinden itibaren olduğunu görmelerine rağmen, genel arıza olarak 23.02.2026 tarihini söyleyip cayma hakkımı kullanmama engel olmaya çalışıyorlar. Ve şu ana kadar 5 günlük 1300 küsur 1. Aydan fatura ödedim, şimdi 2. Ayın faturası kesildi... Anlayacağınız bulaşmamakta fayda var.