to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Batman merkezde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 aydır faturamda taahhüt edilen tutarın üzerinde ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Taahhüt edilen tutar 305 TL olmasına rağmen, geçen ay 351,75 TL fatura kesildi ve kredi kartı ile bu fazla tutarı ödedim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve fazla alınan tutarın bir sonraki ay faturamdan düşüleceği söylendi. Ancak bu ay da faturamın 257 TL olması gerekirken 316 TL olarak düzenlendi ve yine yaklaşık 60 TL fazla yansıtıldı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde üyelik tarihimle ilgili farklı gerekçeler sunuldu, ancak arama kayıtlarında üyeliğimin 3 Ağustos’ta başlayacağı belirtilmişti. 9 Eylül’de Digiturk şikayet kısmına yazmama rağmen 11 gündür herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca 3 gün önce müşteri hizmetlerini tekrar aradım, en geç 48 saat içinde çözüm sağlanacağı söylendi fakat hâlâ bir gelişme olmadı. Taahhüdüm hâlâ devam etmektedir.
Hem fazla alınan tutarın iadesini hem de mevcut faturamın düzeltilmesini; bundan sonraki aylarda da faturamın taahhüt edilen 305 TL olarak düzenlenmesini talep ediyorum. Abonelik numaram: 20723055. Defalarca online başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorun devam ediyor. Kayıtlarım dikkate alınmıyor, mağduriyetim giderilmiyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketimin taahhüdünü telefon üzerinden yeniledim. 3 Ekim 2025’te eski taahhüdüm bitiyordu ve yeni taahhütle devam edeceğim söylendi. Ancak bugün, 08 Ekim 2025 itibariyle tekrar aranıp taahhüdümün yenilenmediği belirtiliyor ve bana 3...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Haziran ayında kredi kartı ile ödeme yaptım. 3 Eylül’de yeni bir fiyattan faturalı olarak anlaşmamıza rağmen, kredi kartımdan ödediğim tutar faturadan düşülmedi. Bu nedenle hem kredi kartımdan hem de faturadan ödeme talep ediliyor ve her ay 325,25 TL fazla ödeme yapm...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Taahhüt sürem bitmeden önce tarafınızdan ücretlerle ilgili bilgi almak için arandım, fakat daha sonra tekrar aranmak istediğimi belirtmeme rağmen kimse bana dönüş yapmadı. Sadece “taahhüt sürenizin sonuna yaklaşıyorsunuz” şeklind...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdüm 22 Ağustos 2025 tarihinde sona erecekti, ancak herhangi bir gecikme yaşamamak adına 17 Ağustos 2025 tarihinde cayma bedeli olarak 54₺ ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte yaklaşık bir hafta...
Digiturk Spor Paketi’ne yeni abone oldum. Abonelik sırasında bana 260 TL’lik bir ücret taahhüt edildi, ancak faturam 350 TL olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve vaat edilen indirim faturama yansıtılmadı. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve fa...
Yorumlar