to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Ekranda Çıkan Devasa Şifre
Digiturk satın aldığım ilk günden beri ekranda bir şifre çıkıyor. O kadar büyük ki izlerken tüm keyfim kaçıyor. Digiturk'e 2016 yılından beri bu şikayetimi bildiririm fakat hiçbir çözüm üretmediler. Bunun normal olduğunu söylüyorlar. Keyifle bir şeyler izlemek için para ödediğiniz bir platformda ekranda kocaman şifrenin çıkması nasıl normal olabilir? Şikayetvar aracılığı ile de bu sorunumu dile getiriyorum yine bir çözüm üretilmezse üyeliğimi bu sefer iptal edeceğim.
Gelişme
Digiturk kullandığım ilk günden beri ekranda kocaman kod çıkıyor ve izleme konforumu olumsuz etkiliyor. Defalarca bildirmeme rağmen düzeltmediler. Şikayetvar'a yazdım "telefonda bilgi verilmiştir." diyerek savuşturdular. Ücret ödediğim bir platformun böyle saçma bir hatası olabilir mi? Ekranda dev gibi çıkan ve uzun süre ekranda kalan kod tüm izleme zevkimi kaçırıyor
Merhaba Kadir H., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Kadir H., ile 28.09.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Hayır bilgi verilmedi. Çalışma saatinde telefonla arandım. TV karşısında iseniz güncelleme gönderip kurulum yapılacağı söylendi ben de TV karşısında olmadığımı saat 19:00 itibariyle evde TV başında olabileceğimi ilettim. O saatte tekrar arayacaklarını bildirip görüşme sonlandı. 19:00'da arayıp sorunu çözerlerse tekrardan bildirim yapacağım.
O günden beri hala çözüm üretmediler. Hala bekliyoruz. Bu kalitesiz platforma abone olmanızı tavsiye etmiyorum
Digiturk hala cevap vermedi ve sorunumu düzeltmedi. 2024 yılı olmuş hala çağ dışı kutu kullanıyorlar bir de bundan para alıyorlar. Ekranda kocaman şifre çıkıyor. Maç yayımlanan kanallarda kaçak yayının önüne geçmek için arada bir küçük bir şifre koyarsın ekranın bir tarafına ama izlemeyi etkilememesi lazım. Bunların şifresi hem çok büyük puntoda hem uzun hem ekranın her yerinde çıkabiliyor hem de her kanalda çıkıyor. İzlediğimiz filmden diziden keyif alamıyoruz. Haberlerde reklamlarda her yerde her zaman çıkıyor. Bu kaçıncı şikayet hiçbir çözüm önerisi yok. Kendim arayınca bana kurulum yaptırıyorlar. O kadar bilgisiz teknisyenleri var ki bir şeyi kapatıp açınca düzeleceğini sanıyorlar.
Digiturk tavsiye etmiyorum
Digiturk çok kalitesiz. 4K kutu kullanıyorum her gün donuyor fişi çıkarıp takıyorum düzeliyor. Servis çağırıyorum 150bin nüfusu olan Silifke için taşra deyip ekstra yol ücreti istiyor. Kumandası bozulmuştu gelen sene gelen servis yan sanayi kumanda sattı o da kör topal çalışıyor. Sırf maç yayını için kullanıyorum onda da görüyorsunuz ekranda devasa kod çıkıyor. Üstelik bu kod TRT izlerken de çıkıyor çay TV izlerken de çıkıyor. Digiturk almanızı önermiyorum çok kalitesiz sürekli donuyor. Fiş çıkar fiş tak
Bein Digiturk kalitesiz hizmetlerine devam ediyor. 2025 yılındayız yapay zeka destekli televizyonlar uydu cihazları piyasaya çıkmışken Bein Group Digiturk hala eski modası geçmiş kutulara bizim mahkum ediyor. Üstelik kutu ücretini ayrıca ödememe rağmen. 8K yayınlar başladı ama biz hala 4K kutuya para ödüyoruz ve karşılık da alamıyoruz. Sürekli donuyor fişi çıkarıp takıyoruz. Servis çağırıyoruz, yaşadığım 150 bin nüfuslu ilçeye taşra diyerek ekstra yol ücreti istiyor. Bir kere kabul ettik servis yaşadığım yerden geldi. Madem benim bulunduğum ilçede işlerinizi taşerona yaptıracaksınız neden yol ücreti istiyorsunuz? Kumandanız kötü kutunuz kötü ekranda kocaman şifre çıkıyor.
