Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Donan Yayın İçin 1.800 TL Kesinti: İzleyemediğim Maçın Bedelini Ödemek İstemiyorum!

profile
11 Aralık 2025 17:03
191

01.12.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden 3.948 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Aynı gün Fenerbahçe – Galatasaray maçını izlemek için giriş yaptım ancak yayın sürekli dondu, açılmadı, çözünürlük düşünce de tamamen izlenemez hale geldi. Hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım.

Bu nedenle üyeliğimi yine 01.12.2025 tarihinde, yani aynı gün içinde iptal ettim. Buna rağmen tarafıma “1 günlük kullanım ücreti” adı altında yaklaşık 1.800 TL kesinti yapılmıştır. Bir gün bile düzgün hizmet alamadığım, hatta maç boyunca yayın donduğu için izleyemediğim halde bu tutarın kesilmesi hem hakkaniyete hem de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’na aykırıdır.

Hizmet ayıplı olduğu için cayma hakkımı aynı gün kullandım. Bu durumda herhangi bir kullanım bedeli tahsil edilmesi yasal değildir. Ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne gerekli başvuruyu yapacağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dursun
22 Ağustos 2025 16:16
392
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Beın Connect'te Canlı Maç Yayınının Donması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Mustafa
01 Aralık 2025 20:59
3.521

Derbi Maçında Sürekli Donan Yayın Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
01 Aralık 2025 22:00
443
Derbi Maçında Sürekli Donan Yayın Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
1
Vahap sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connect Üyelik Ödemesinde Fazla Para Çekildi, İade Talebim Var

profile
04 Mayıs 2025 22:44
565
Bein Connect Üyelik Ödemesinde Fazla Para Çekildi, İade Talebim Var
Bein Connect Üyelik Ödemesinde Fazla Para Çekildi, İade Talebim Var

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz