to read complaints and reviews, or file yours. 
4 yıl önce İzmir'den Kahramanmaraş'a taşındım ve internetimi D-Smart'tan Digiturk'e taşıdım. Yıllarca kullandım. Depremden iki gün önce adres değişikliği yapmak istediğimi söyledim. 'Şu an sistem sorunumuz var, hafta içi tekrar arayın' dediler ve deprem oldu. Evim ağır hasar aldı ve göremedik. Sözleşmeyi iptal edeceğim diye aradığımda 'Edemezsiniz, adresiniz İzmir görünüyor' dediler. Düzeltmelerini istedim ve e-Devlet üzerinden feshettim. Özel eşyalarımızı aldık, evden depoya koyduk ve şehri terk etmek zorunda kaldık. Cihaz teslimi konusunda aramaktan vazgeçmediler. Dönüş yapınca teslim edebileceğimi defalarca söylememe rağmen Avukat Ü*** D**** tarafından dosyamıza işlem yapılmış. Nihayet cihaza ulaşıp teslimatı sağlamama rağmen icra takibi başlatılmış. Şikayetçiyim.
Digiturk, depremde mağdur olanları daha da mağdur etmek için çaba harcıyor. 6 Şubat'taki depremde yıkılan evimden Digiturk aboneliğimin iptali için defalarca e-posta gönderdim ve defalarca arayarak görüştüm. Buna rağmen 1021536527 numaralı uydu ve internet aboneliğime icra takibi başlatılmış ve e-De...
2022 yılında Digiturk firmasından hem maç izlemek için hem de internet kullanmak için hizmet aldım. Haziran 2023 yılında ise adres değişikliğinden dolayı yeni evime kurulum istedim. Yeni taşındığım yerde altyapılarının olmadığını bu nedenle de internet hizmetini veremediklerini ve maç ile internet a...
2023 ağustos ayında evimi taşıdığımdan ve taşındığım yerde fiber altyapı sorunu olduğundan ötürü Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. Sonradan televizyon özelinde alternatif bulamadığım için yaklaşık bir hafta içinde yeniden televizyon için abone oldum ve internet için verilen modemi kendilerine tes...
Adres değişikliği nedeniyle internet aboneliğimi taşımak istediğimi bildirdim ve taşıyacağım adreste fiber altyapısı olmadığı için mevcut paketimi iptal edip, yeni adreste tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi. Ben de peki deyip yaklaşık iki hafta önce iptal başvurusu yaptım. Ne var ki paketimi b...
Digiturk'ten aldığım paket bittikten sonra belirtilen süre içerisinde modemi iade ettim. Sonrasında modem iade edilmedi denilip 1500 liralık fatura çıkardılar. İtiraz ettim. Kargo bilgilerini mail atmamı istediler. Attım. Ben bir bilgilendirme beklerken icra takibi başlatıldı. 1500 liralık ücret 450...
Yorumlar