Digiturk Cihaz Doğrulama Hatası

23 gündür kurulum yapılmıyor. Abonelik sayfasına girdiğim zaman "Teyit geçersizdir, talebinizi geçerli süre içinde onaylamadınız." Yazıyor fakat her türlü SMS, internet ve telefon üzerinden onayı vermeme rağmen böyle bir problemle karşılaşıyorum. Hiçbir iletişim numarasından tarafınızla iletişime de...

Üyelik aldım, cihazım geldi ancak kurulum gerçekleşmedi. Yedi-sekiz aydır cihaz elimde ve kullanmadığım halde fatura yansıtılmış. Eski numaram olduğu için bu durumdan haberim olmadı ve hâlâ numaramı güncelleyemiyorum. En kısa sürede dönüş yapmanızı rica ediyorum, aksi takdirde faturam giderek artaca...

Digiturk Full paket abonesiyim ve hizmet kapsamında TOD platformunu da kullanmaktayım. Şifremi sıfırlamak istediğimde, sisteme kayıtlı olan telefon numaramı kabul etmiyor. Mail adresime gelen şifre yenileme bağlantısı ile yeni şifre oluşturup giriş yaptığımda ise “Aktif paketiniz yoktur” uyarısı alı...

İptal ettirdiğim ürünü beni arayıp uygun tarife ile ikna ettiler fakat pakette tanımlaması için ekipmanı almam lazımdı. Alıp bizi arayın dediler. Ekipmanı teslim aldım ve 5 gündür arıyorum, sürekli kayıt alıyorlar. Hiçbir şekilde paket tanımlaması için beni arayacak kimseyi bulamıyorum. Mağdurum, ma...

Yeni bir üyelik görüşmeler yapıyoruz, bu görüşmeler onayım dışında iptal ediliyor ve bununla alakalı bir dönüş yapılmıyor. Bu süre zarfında evimize kurulum için beklerken şu an hiç talebimiz olmadığını ve yeni tarifeden yararlanacağımızı öğreniyoruz. Sonrasında müzakere etmek için konuştuğumuzda e...