to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis'in online alışveriş politikası içler acısı. Bu ayın 9'unda ürün siparişi verdim ve mağazadan teslim almayı seçtim.... 12 gündür ürünüm hâlâ gelmedi. Üstelik her aradığımda yoğunluk olduğu söylenerek geçiştiriliyorum. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
İptal ettirdiğim ürünü beni arayıp uygun tarife ile ikna ettiler fakat pakette tanımlaması için ekipmanı almam lazımdı. ...Alıp bizi arayın dediler. Ekipmanı teslim aldım ve 5 gündür arıyorum, sürekli kayıt alıyorlar. Hiçbir şekilde paket tanımlaması için beni arayacak kimseyi bulamıyorum. Mağdurum, ma
Migros online'dan almış olduğum mama kutusu hasarlı çıktı. İade talebinde bulunmama rağmen 5 saattir herhangi bir şekild...e dönüş sağlamıyorlar. Çağrı merkezi ve online çağrı merkezi üzerinden bağlantı kurmaya çalışıyorum ama verilen cevaplar aynı. Mağdurum.
"Arayan destek ekibi yetkilisine çok teşekkür ederim problemimi çözdü ve gayet anlayışlıydı en azından call center ekibinden daha anlayışlı ve karşındaki ne dinleyip çözüm odaklı çalıştığı için teşekkür ederim"
"Nehir hanıma çok teşekkür ederim problemimizi çözdü"
"Teşekkürler"