to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün başka bir firmanın cayma bedelini karşılayacağı kampanyasından yararlanmak için yaklaşık bir ay önce online başvuru yaptım. Başvuru sırasında sesli yanıt sistemiyle cayma bedelimin karşılanacağını özellikle sorarak teyit ettim ve bu doğrultuda eski firmama 1800 TL cayma bedeli ödedim.
Ancak, kampanya kapsamında cayma bedelimin karşılanması için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir gerekçe sunulmadan kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Şu ana kadar Digiturk’e cayma bedeline dair herhangi bir belge veya dekont iletmedim, çünkü neden faydalanamayacağım konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Kampanya koşullarının uygulanmasını ve ödediğim 1800 TL’lik cayma bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
21.09.2025 tarihinde Digiturk’e geçiş yaptım ve önceki hizmet aldığım kuruma 1.306 TL cayma bedeli ödedim. Digiturk kampanya koşullarında, 2.000 TL’ye kadar olan cayma bedelinin karşılanacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bana yalnızca 1.100 TL’nin karşılanacağı söylendi. Aradaki farkın nedeni...
Digiturk TV ve internet paketi kullanıcısıyım. Abonelik başvurusu sırasında, önceki sağlayıcımdan cayma bedeli olarak ödeyeceğim tutarın 2.000 TL’ye kadar Digiturk tarafından karşılanacağı belirtildi. Eski sağlayıcıma 1.950 TL cayma bedelini ödedim ve bu ödemeye ait dekont ile açıklamalı faturayı Di...
Digiturk’e D-Smart aboneliğimi erken sonlandırıp geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana, 2000 TL’ye kadar olan cayma bedelimin Digiturk tarafından ödeneceği taahhüt edildi. D-Smart’a 1830 TL cayma bedelini ödedim ve ödeme dekontu ile faturamı 9 Ağustos tarihinde Digiturk’e kayıtlı e-posta adresimden gön...
Digiturk beni arayarak kampanya olduğunu söyleyip, mevcut kullandığım başka operatörden kendilerine geçersem cayma bedelini karşılayacaklarını söylediler. Ben de faturanın firmama ait olduğunu, benim adıma olmadığını söyledim. Problem değil, size yansıyan faturayı bize iletin, ödemesini yapın ve dek...
03.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana ilk ay 499 TL, sonraki aylarda ise 229 TL olacak şekilde bir üyelik kampanyası teklif edildi. Ayrıca ilk iki ay içinde cayma hakkımın olduğu belirtildi. Bu şartları kabul ederek üye oldum ve ilk ay için 499 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak d...
Yorumlar