Ana Sayfa
Digiturk
Digiturk Bozuk Yayın Kötü Hizmet

ID:28893527

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Bozuk Yayın Kötü Hizmet

00:00

Duygu

Digiturk

27 Mayıs 2024 13:14

2.800

1 yıldır Digiturk'ten yayın alamama, siyah ekran, eksik kanal, sinyal seviyesi sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 100'e yakın arama gerçekleştirdik. 3 kere ana ekran kutusu değişti, 10'a yakın servis geldi, her gelen kişi bir önceki işlemi hatalı buldu hatta dışarıdan farklı bir TV tamircisine yönlendirdiler, o da gelip ayrıca para aldı ve aynı sorun asla çözülemedi. Müşteri hizmetleri sürekli kurulum yaptırıp, telefonda uzaktan yapacak bir şeyimiz yok, servis çağırın diyor, 470₺ ücreti var. 1 aylık garantisi var, sonrası bizi ilgilendirmiyor diyor. Bu arada teknik servis minimum 15 günde geliyor ve dolayısıyla zaten ayda 1 kere ancak gelmiş oluyor. Ayrıca bu servis daha önce aynı sorun için zaten defalarca geldi ve sorunu çözemedi, şimdi ücretli şekilde gelip mi çözecek? Digiturk bozuk bir yayın satıyor, hatta bu bozuk yayının düzelmesi için biz böyleyiz, siz servis çağırın, hem bu bozuk yayına kötü hizmete fatura ödeyin hem de servis ücreti ödeyin diyor. 10 yıllık kullanıcıyız ve müşteri memnuniyeti ile uzaktan yakından alakası olmayan böyle bir şirket daha önce görmedim. Bu kadar sorun yaşarken bir de utanmadan gün aşırı arayıp size özel kampanyamız var, Milli Piyango gibi hiç kaçırmayın, zamdan etkilenmeyin, biz sizi düşünüyoruz diyorlar, şaka gibi!

Destekleyenler

Haşmet

Burak

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kanal Sorunu Ve Ücretli Teknik Servis

Nilgün

Digiturk

27 Şubat 2025 12:02

1.830

Digiturk kullanıcısıyım, 1 haftadan bu yana televizyon izlerken eksik kanal problemi yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve kendileri sinyal gönderip güncelleme yaptılar. Bu şekilde belki 5 ya da 6 kez aramışımdır, konu ile ilgili tekrardan aynı problemi yaşadım. Sorun...

2 Destek

1 Yorum

Digiturk Pişmanlıktır Havaya Para Vermeyin

Ferhat

Digiturk

06 Ağustos 2024 18:26

1.427

4 Yıldır Digiturk kullanıyorum. Sürekli sorun yaşıyorum artık tak etti. Sürekli bir yayın kesilme problemi yaşıyorum. Güllük güneşlik havada hava muhalefeti kaynaklı diye bir gerekçe bile sunabiliyorlar. Müşteri hizmetleri teknik sorun kısmında kimseyle görüşemiyorsunuz. Önceden derdimizi anlatacak ...

Digiturk Pişmanlıktır Havaya Para Vermeyin

2 Destek

1 Yorum

Gürhan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İle Bitmeyen Teknik Sorunlar Ve Ekstra Ücretler

Gürhan

Digiturk

25 Şubat 2025 17:11

11.029

Digiturk ile sorunum 1 aydır devam ediyor. TV izlerken kanal değiştirmek istediğimde 23. Kanaldan direkt 76. Kanala geçiyor. Aradaki hiçbir kanalı izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleri sinyal gönderdi, kurulum yaptı, hatta fabrika ayarlarına geri döndürdü ama hâlâ sorun çözülmedi. Bununla ilgi...

2 Destek

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'te Çözülmeyen Sorunlar Ve Ek Ücretler

Mert

Digiturk

07 Şubat 2025 11:46

7.546

Digiturk ile sorunum 1 aydır devam ediyor. TV izlerken kanal değiştirmek istediğimde 23. kanaldan direkt 76. kanala geçiyor. Aradaki hiçbir kanalı izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleri sinyal gönderdi, kurulum yaptı, hatta fabrika ayarlarına geri döndürdü ama hâlâ sorun çözülmedi. Bununla ilgi...

4 Destek

Digiturk Sinyal Yok Hatası Bıktırdı

Berkan

Digiturk

24 Mart 2024 18:34

1.217

Digiturk üyesi olduğuma bin pişman olma noktasına geldim. Daha 2 ay önce televizyonda sinyal yok hatası aldığım için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde büyük ihtimalle cihazda sorun var dediler. Gelip değiştirdiler. 2 ay geçti. Tekrar aynı sorunu yaşamaya başladım. Dün aradığımda makinenin fişini ç...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Digiturk kanallar eksik Digiturk kutusuz Digiturk telefon Digiturk değiştirme Digiturk kutuları değiştiriyor Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk aylık Digiturk siyah ekran Digiturk fatura ödeme Digiturk teknik servis

Benzer Şikayet Yaz