Digiturk Aynı Ayda İki Kez Üyelik Ücreti Tahsil Etti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Digiturk’ten İzmir Karabağlar adresimde 6 Kasım tarihinde internet ve Spor paketi üyeliği başlattım. Eve yeni taşındığım için adres kaydımda kullanmak üzere fatura almam gerekiyordu. Kurulum için gelen görevli, aboneliğimi başlatırken adresimi yanlış girip daire 2 olması gerekirken daire 1 olarak ka...

Digiturk’ün Üçe paketini kullanıyorum. Eylül ayında kredi kartımdan 4760 TL ücret çekildi. Oysa normalde ödemem gereken tutar 3400 TL idi. Bu fazla ücretin neden alındığını anlamadım. Müşteri numaram: 1026303677. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi b...

Digiturk üyeliğimi iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında üyeliğimin sonlandırıldığı ve herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak buna rağmen, iptal işleminden sonra iki aydır her ay kredi kartımdan 437 TL çekilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle tek...

Yapı Kredi hesabımdan 6 Ağustos 2024 tarihinden bu yana her ayın 6’sında “epos Google Digiturk” adına izinsiz olarak 816 TL tutarında para çekimi yapılmaktadır. Toplamda 3 aydır devam eden bu çekimler hesabımın internet bankacılığı üzerinden gerçekleşiyor. Hesabımın müşteri numarası sonu 1882’dir. ...

Digiturk internet paketi aboneliğim kapsamında, 15 Eylül tarihinde bilgim dışında ve paketim kapsamında olmayan bir şekilde 1434,42 TL tutarında haksız bir ücret kesintisi yapıldı. Bu durum Maltepe’deki adresimde gerçekleşti ve sadece bir kez oldu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradı...