to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk bu şekilde kilitlendi. Bütün talimatları uyguladım fakat düzelmedi. Yeşil ışık döndü halinde yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum 450 TL servis ücreti ödeyeceksiniz diyor. Birden bire oluşan bir arıza için ben neden para ödüyorum. Birileri yardımcı olabilir mi acaba?
Efendim bu arıza değildir kutunuz güncelleme yapıyordur
Merhaba ; evimizde kullandığımız Digiturk uydu 1 haftadır çalışmıyor. İlgili firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda ön...ce yeniden kurulum yaptılar olmadı sonra telefonda tarif ederek cihazı fabrika ayarlarına döndürmemi istediler yine olmadı şimdi kutu üzerinde sadece yeşil ışık yanıyor ve hiç çalı
Üyesi olduğum Digiturk'te üç gündür yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak sorunu anlattım; ancak sorun...un çözülmesi için teknik servisin gelmesi gerektiğini ve bunun için 450 TL ücret talep edildiğini söylediler. Ben zaten her ay ücret ödüyorum, bu nasıl bir saçmalık? Sorunumun çözü
Digiturk kutum devamlı geçici arıza verip açılıp kapanıyor ve bir senelik taahhüdüm olmasına rağmen servis gelirse veya ...kutum değişse 450 TL ücret isteniyor. Her ay ödeme yapıyorum ve kutum yeni. Yazık. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olunmuyor.
Aynı sorun şu an bende var ve dünden beri mücadele veriyorum. Servise yönlendiriyorlar 700 TL almak için. Digiturk benim için bitmiştir. Yorum yapan arkadaş bu güncelleme falan değil. Tam 2 saattir bu şekilde bıraktım hiçbir ilerleme yok. Ekrana görüntü gelmiyor. Yeşil ışık dönüp duruyor. HDMI kablosu değiştim olmadı, başka TV ye taktım olmadı, adaptör kablosu değiştim olmadı. Cihaz bozuldu ama servis ücreti çakmanın peşindeler. 14 yıllık cihaz. Sanki ömürlük cihaz satıyorlar.