Digiturk Arızası Ve Yüksek Servis Ücretiyle Mücadele

Merhaba ; evimizde kullandığımız Digiturk uydu 1 haftadır çalışmıyor. İlgili firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda önce yeniden kurulum yaptılar olmadı sonra telefonda tarif ederek cihazı fabrika ayarlarına döndürmemi istediler yine olmadı şimdi kutu üzerinde sadece yeşil ışık yanıyor ve hiç çalı...

Üyesi olduğum Digiturk'te üç gündür yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak sorunu anlattım; ancak sorunun çözülmesi için teknik servisin gelmesi gerektiğini ve bunun için 450 TL ücret talep edildiğini söylediler. Ben zaten her ay ücret ödüyorum, bu nasıl bir saçmalık? Sorunumun çözü...

Digiturk kutum devamlı geçici arıza verip açılıp kapanıyor ve bir senelik taahhüdüm olmasına rağmen servis gelirse veya kutum değişse 450 TL ücret isteniyor. Her ay ödeme yapıyorum ve kutum yeni. Yazık. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olunmuyor.