to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır Digiturk TV kullanıyorum. Daha önce verdikleri cihaz bozuldu, geldi değiştirdiler, yine bozuldu yine değiştiriler. Arıza oldu. Gelip baktılar. 2-3 sene önce olan bu işlemler için para istediler ama vermeyeceğimi söylemiştim, vermedim de. Şimdi kendi cihazları yine bozuldu servis ücreti 550 TL istiyorlar. İşi hemen sözleşme feshine getiriyorlar.
Cihazın adaptörü çok ısındığı için, cihaza giden enerjiyi kesiyor. Arızayı da söylüyorum kendilerine. Bana 50 TL'lik bir adaptör getirip 550 TL alacaklarmış. Bir de adaptör için 250 TL isterler, Mis.
Bende zaten her ay düzenli olarak para alıyorsun, benden kaynaklı olmayan bir arıza için hangi maddeye dayanarak servis ücreti istiyorsun Digiturk. Neymiş cihazı bana ücretsiz vermiş, bu benim istediğim bir şey değil ki, senin yaptığın bir şey.
Çağrı merkezinde ayrıca bir teknik servis elemanına bağlanmak 4 dakika sürüyor. Kurum için fecaat bir durum.
Ayrıca baktım hiçbir şikayete cevap vermemişler. Müşteri memnuniyeti yerlerde sürünüyor görünüyor. Biz yine yazalım insanlar en azından alırken bir daha düşünürler.
4 Yıldır Digiturk kullanıyorum. Sürekli sorun yaşıyorum artık tak etti. Sürekli bir yayın kesilme problemi yaşıyorum. Güllük güneşlik havada hava muhalefeti kaynaklı diye bir gerekçe bile sunabiliyorlar. Müşteri hizmetleri teknik sorun kısmında kimseyle görüşemiyorsunuz. Önceden derdimizi anlatacak ...
Evde kullanmakta olduğum Digiturk platformu kanallarının eksildiğini görerek müşteri hizmetlerini aradım. Operatör yönlendirmesiyle yapılan birkaç uygulama ile de problem giderilemedi. Teknik servis yönlendirmesi istedim. Talebimizin, 450 TL karşılığında karşılanabileceği söylendi. Kaldı ki daha önc...
8 yıldır Digiturk kullanmaktayım. Kullanmış olduğum cihaz eski tip bir cihaz ve artık görüntüde sıkıntı yaşamama sebep olmakta. Bu konuyla ilgili müşteri temsilcisini arayıp yeni bir cihaz talep ettim. Fakat müşteri temsilcisi yeni cihaz için 450 TL lik bir ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Bende k...
Digiturk cihazım açılmıyor. Kırmızı ışık yanıp sönüyor, müşteri hizmetlerini aradım, olmadı. Size servisi yönlendirme yapalım, dediler ve 550 TL ücret istediler. Cihazın bağlı olduğu prizde TV, modem gibi diğer cihazlar çalışıyor. Arıza yok, ama cihazınız durduk yere arıza çıkartmış gibi bana hesap ...
Digiturk'ü yıllardır kullanıyorum. Bu sene 5 bine yakın ödeme yaptım. Buna ek olarak, 500 TL ödeyerek tüm dizi kanallarımın açık olması için kampanya tanımlandı ve bu ücret tek çekim olarak alındı. Ancak kanallarım sadece 1-2 ay açık kaldı, sonrasında tekrar kapandı. 7. kanaldan otomatik olarak 18. ...
Yorumlar