Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Akbank Tod TV Taraftar & Eğlence Paketi Kampanyasının Net Olmaması

Eda
02 Mayıs 21:29
342

Akbank uygulamasından Taraftar & Eğlence Paketi kampanyasına katılarak promosyon kodu aldım. Kodu Tod TV uygulamasına girdiğimde “Sistemimizde oluşan bir problemden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Digiturk Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.” hatasını verdi ve kodu kabul etmedi.

Digiturk Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Hizmetin belli bir tarihe kadar ücretsiz olduğunu ve iptal edilmediği takdirde sonraki kullanımın faturalandırılacağı konusunda bilgi verildi. Kupon kodunun aktifleştirilmesi için bu şartların kabul edilmesi gerekiyormuş. Kampanyanın bu şekilde olması sorun değil, isteyen yararlanır. Ancak neden kampanya detay sayfasında bu bilgi verilmiyor? Neden kodu reddetmek suretiyle müşteri hizmetlerine yönlendirerek dolaylı yoldan bilgi veriliyor? Kampanya sayfasına bunu net bir şekilde yazmak zor mu?

Hadi kampanya sayfasına yazılmadı, neden uygulama buna dair bir uyarı vermiyor ve müşteri hizmetlerine yönlendiriyor?

Bu şikayeti yazarken bir beklentim olduğu için yazmıyorum. Sadece böylesine profesyonel şirketlerin doğrudan söylemek yerine dolambaçlı olarak müşteri çekme yöntemleri hayret verici. Yok sistem hata vermiş de müşteri hizmetlerine bağlanmamız gerekiyormuş da…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Eklemek İstemiyorum Mecbur Bırakıyorsunuz

Burak
15 Haziran 19:05
191

Digiturk Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Sorunu

Hakan
18 Mart 20:29
162

Digiturk Yayına İzle-öde Hatası Alıyorum Ve Yayına Bağlanamıyorum

Tarık
05 Kasım 2023 19:41
346

Digiturk Müşteri Hizmetleri Bağlanma Sorunu Teknik Servis Problemi

Ferhat
21 Eylül 2023 18:33
1.395
1

Digiturk Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

Mustafa
13 Ağustos 2023 17:54
534
Benzer Şikayet Yaz