to read complaints and reviews, or file yours. 
2014 yılından beri kullandığım Digiturk ana oda ve Yan Oda aboneliklerimden Yan Oda olanı için 2023 Aralık ayında iptal işlemi gerçekleştirdim. Decoder, kumanda ve HDMI kabloyu Bursa Kaya Bilişim bayinize teslim ettim. Teslim sırasında bayi farklı bir kablo teslim ettiğimi bunun için ücret yansıyabileceğini bildirdi. Evde bir sürü cihaz olduğunu karışmış olabileceğini doğrusu ile değiştirebileceğimi söyledim. Akabinde evde orijinal Digiturk logolu olanı bulup bayiye teslim edip yanlış kabloyu geri aldım. Bayide genel merkezle mail yoluyla iletişme geçtiğini bu durumu izah ettiğini herhangi bir ücret yansımayacağını iletti. Ve gelen fatura... 65 TL Kablo ücreti. 2014 yılından beri 1 gün bile ödemelerini aksatmamış müşteriye yapılan muamele. Yapılan bu haksız durumun düzeltilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde taahhüt biter bitmez Digiturk ile ilişiğimi tamamen keseceğimi bildiririm.
İptal ettiğim ve ekipmanlarını teslim ettiğim Yan Oda üyeliğim için 02.10.2023 tarihinde genel merkezden G** Hanım aradı. 6 ay 34,5 TL 6 ay 69 TL'ye üyeliğinizi yenileyip iptal talebinizi kaldıralım dedi. Teklifi kabul ettim fakat sonrasında herhangi bir kurulum yapılmadı. 3-4 kez kurulumu yapmadı. ...
Digiturk Yan Oda aboneliğini eylül 2024 te telefonla iptal ettim, "iptali onaylıyor musunuz, evet onaylıyorum" dedim. Birkaç ay sonra faturaları incelediğimde halen Yan Oda hizmet bedelinin çekildiğini fark ettim. Tekrar arayıp daha önce telefonla aboneliği iptal ettiğimi ve geçmişe dönük ödemelerim...
21 senelik Digiturk üyeliğimi Nisan 2025 itibarıyla iptal ettim. Verilen adrese orijinal kutusu, decoder, uzaktan kumanda ve orijinal poşetinde HDMI kabloyu teslim ettim. Teslim ettiğim HDMI kablo üzerinde Digiturk yazmadığı için kabul edilmedi ve tarafıma iade edildi. Bugün ise 165 TL kablo ücreti ...
Digiturk üyesiydim ve aboneliğim iptal ettirdim. Bursa ilinin ilçesinde yaşıyorum. Kutu ve kartı iade etmem gerektiği belirtildi ancak bulunduğum ilçedeki bayisi yeni kapanmıştı bu nedenle Bursa merkezine gitmem gerektiği söylendi. Ancak bunu yapacak zamanım olmadı. Şimdi ise benden 145 TL digikart ...
28.12.2023 tarihinde başlatmış olduğum Digiturk üyeliğimi kişisel sebeplerden ötürü 29.12.2023 tarihinde iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde iptal etmem üzerine tarafıma fatura edilecek ücreti sorduğumda 200 TL cevabını aldım, bunun üzerine iptal talebimi oluşturdum. Araya yıl...
Yorumlar