to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Abonelik İptali Sonrası Yanlışlıkla Yansıtılan Kablo Ücreti
2014 yılından beri kullandığım Digiturk ana oda ve Yan Oda aboneliklerimden Yan Oda olanı için 2023 Aralık ayında iptal işlemi gerçekleştirdim. Decoder, kumanda ve HDMI kabloyu Bursa Kaya Bilişim bayinize teslim ettim. Teslim sırasında bayi farklı bir kablo teslim ettiğimi bunun için ücret yansıyabileceğini bildirdi. Evde bir sürü cihaz olduğunu karışmış olabileceğini doğrusu ile değiştirebileceğimi söyledim. Akabinde evde orijinal Digiturk logolu olanı bulup bayiye teslim edip yanlış kabloyu geri aldım. Bayide genel merkezle mail yoluyla iletişme geçtiğini bu durumu izah ettiğini herhangi bir ücret yansımayacağını iletti. Ve gelen fatura... 65 TL Kablo ücreti. 2014 yılından beri 1 gün bile ödemelerini aksatmamış müşteriye yapılan muamele. Yapılan bu haksız durumun düzeltilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde taahhüt biter bitmez Digiturk ile ilişiğimi tamamen keseceğimi bildiririm.
