Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Abonelik İptali Sonrası Yanlışlıkla Yansıtılan Kablo Ücreti

Digiturk Abonelik İptali Sonrası Yanlışlıkla Yansıtılan Kablo Ücreti
profile
Mustafa
13 Ocak 2024 13:50
2.175

2014 yılından beri kullandığım Digiturk ana oda ve Yan Oda aboneliklerimden Yan Oda olanı için 2023 Aralık ayında iptal işlemi gerçekleştirdim. Decoder, kumanda ve HDMI kabloyu Bursa Kaya Bilişim bayinize teslim ettim. Teslim sırasında bayi farklı bir kablo teslim ettiğimi bunun için ücret yansıyabileceğini bildirdi. Evde bir sürü cihaz olduğunu karışmış olabileceğini doğrusu ile değiştirebileceğimi söyledim. Akabinde evde orijinal Digiturk logolu olanı bulup bayiye teslim edip yanlış kabloyu geri aldım. Bayide genel merkezle mail yoluyla iletişme geçtiğini bu durumu izah ettiğini herhangi bir ücret yansımayacağını iletti. Ve gelen fatura... 65 TL Kablo ücreti. 2014 yılından beri 1 gün bile ödemelerini aksatmamış müşteriye yapılan muamele. Yapılan bu haksız durumun düzeltilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde taahhüt biter bitmez Digiturk ile ilişiğimi tamamen keseceğimi bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ekim 2023 20:42
1.871

profile
02 Nisan 2025 15:45
2.426
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen HDMI Kablo İçin Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
Mehmet
05 Mayıs 2025 11:25
2.006
Teslim Edilen HDMI Kablo İçin Haksız Fatura Mağduriyeti
Teslim Edilen HDMI Kablo İçin Haksız Fatura Mağduriyeti
Teslim Edilen HDMI Kablo İçin Haksız Fatura Mağduriyeti
1
Şehri sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şehri
17 Aralık 2023 13:37
1.953
Digiturk Cihazlarını Teslim Etmede Zorluk Çıkardı Ücret Talep Etti

profile
Büşra
08 Ocak 2024 16:43
2.600
Benzer Şikayet Yaz