Digiturk Aboneliğinde Geciken İnternet Kurulumu Ve İletişim Sorunu

02 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk internet paketi için evde kurulum başvurusu yaptım (Müşteri No: 1028827965). Aradan 17 gün geçmesine rağmen teknik servis ne aradı ne de randevu oluşturdu. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde işlemin hızlandırıldığı ve gün ...

Digiturk internet için başvuru yaptım. Ekipler bağlantı yapmak için geldiler. 24.05.2025 tarihinde kullanmış olduğum Türk Telekom hattı Digiturk'e aktarma yapmıştır. Bu tarihten itibaren geçmiş süre içinde modem kurulumu için Digiturk 'ü her gün aramama rağmen gelen herhangi bir ekip gelmemiştir. 7 ...

18 Ağustos tarihinde Digiturk spor paketiyle birlikte internet hizmeti için başvuru yaptım ve kutu kurulumu gerçekleştirildi. Ancak, o gün internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılamadı. Sonrasında altyapı ve modem sorununu kendi imkanlarımla çözdüm fakat aradan geçen süreye rağmen hâl...

10/08/2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı ve internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım, başvu...

8.8.2025 tarihinde internet üzerinden Digiturk’e kutu kurulumlu olarak üyelik başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra teknik personel tarafından arandım ve 5-10 dakika içerisinde evimde olacağını söyledi. Ben de bu yaklaşımın uygun olmadığını, en az yarım saat önceden haber verilmesi gerektiğini ...