to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni bir Digiturk aboneliği başlattım, kurulum sırasında benden farklı bir telefon numarası sisteme kaydedilmiş. Abonelik tamamen bana ait olmasına rağmen, kendi telefon numaramla sistemde güncelleme yapmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem yapılmadı ya da yönlendirme yetersiz kaldı.
Hem abonelikle ilgili bilgilendirmeleri almakta zorlanıyorum hem de hesabıma giriş yapamıyorum. Kendi numaram üzerinden işlem yapabilmem için destek rica ediyorum. Gerekli tüm kimlik ve abonelik bilgilerini sağlayabilirim.
Digiturk aboneliğime ait telefon numarasını değiştirmek için 1 haftadır uğraşıyorum. Telefon numarasını online işlemlerden güncellerken hata alıyorum. Uzun aramalar ve call center tuşlamaları arasında erişmiş olduğum müşteri temsilcisi de bu işlemi yapamadı bana mail atmamı önerdi. Söylemiş olduğu m...
Digiturk üyeliği başlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kayıtlı telefon numarama ait herhangi bir üyelik olmadığı halde, bana "üyeliğiniz bulunuyor, sadece onay mesajı gelecek" denildi ve başka bir numara da verebileceğim söylendi. Defalarca sormama rağmen, sadece onay mesajı için ise arkadaşım...
Sisteme kayıtlı Telefon numaramı değiştirmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Genel merkeze kadar aradım yönlendireceğiz dediler. Kimse aramadı. Mail gönderdim geri dönüş olmadı. Maalesef Digiturk müşterilerine karşı hiçbir şekilde çözüm sağlamıyor. En iyisi...
İlk kez Digiturk üyeliği aldım, satana kadar belki sezon başında 100 kere arandım en sonunda aldım fakat ne kurulum için gelen var ne de müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Kendi abone numaramı dahi bilmiyorum. Arayıp bilgi alacağımız bir müşteri hizmetleri de yok maalesef. Çözüm bulamayacaklarsa i...
Digiturk müşteri hizmetlerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ama bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Arıyorum, arıyorum, ulaşamıyorum. O kadar para veriyoruz, bir müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Tek bir işlem yapacağız ya, çok bir şey istemiyoruz.
Yorumlar