to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Aboneliği Vefat Nedeniyle İptal Talebine Cevap Gelmemesi
Babam İ**** K****’nun vefatı nedeniyle Digiturk aboneliğini iptal ettirmek istiyoruz ancak günlerdir sonuç alamıyoruz. 7 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımızda, bu işlemin sadece mail ile yapılabildiği söylendi ve yönlendirildik.
10 Ekim 2026 tarihinde d*****@digiturk.com.tr adresine vefat nedeniyle iptal talebimizi ilettik, daha sonra aynı talebi birden fazla kez tekrar gönderdik. Buna rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı, abonelik hala iptal edilmedi.
Böyle bir süreçte acımız varken sürekli Digiturk ile uğraşmak zorunda kalmamız bizi gerçekten hem üzüyor hem de yoruyor. Babamın vefatı nedeniyle, 1010098940 numaralı aboneliğin acilen ve herhangi bir ek zorunluluk çıkarılmadan iptal edilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
