to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk 77. Kanal Donma Sorunu
Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ancak hiçbir kanalda sorun olmazken sadece 77. kanalda donma ve kasma problemi yaşanıyor. Özellikle maçların başlaması ile bu problem daha da artıyor. Ne keyfi kalıyor ne de zevki. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise modeme çok yakın olmamın bu tür sıkıntılara neden olabileceğini söylüyorlar. Ancak ben uydu abonesiyim, bu durumun ne ilgisi olabilir?
Yayın şikayeti için tekrar aradığımda bu sefer kutunun değişmesi gerektiğini ve bunun için servis bedeli 450 TL olduğunu belirttiler bende bu parayı vermeyeceğimi hatanın kendi cihazlarından kaynaklandığını bunu hak etmediklerini belirttim ama müşteri temsilcisi arkadaş sürecin bu şekilde işlediğini belirtti aldığımıza alacağımıza bin pişman ettiler Tüketici Mahkemesi yolunda ilerlemeye karar verdim.
Hocam sorun neyle ilgili çıktı acaba bende de aynisini yapıyor