Defalarca Aramama Rağmen Digiturk Kurulumum Yapılmadı, Mağdur Edildim

Digiturk uydu kurulumu için bir haftadır bekliyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde kurulum yapılmasını talep ettim, ancak bu süre boyunca herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandığımda, sesimi duymalarına rağmen hiçbir şekilde cevap vermeyip telefonu yüzüme kapa...

Digiturk’ten ilk kurulum hizmeti almak için başvuruda bulundum ve 2 haftadır beklememe rağmen kurulum için kimse gelmedi. İstanbul Esenler’deki adresim için randevu verildi ancak kurulum ekibi bir türlü gelmiyor. Son bir hafta boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde erteliyorlar v...

4 Ağustos tarihinde Digiturk kurulum başvurusu yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen halen kurulum gerçekleşmedi. Randevu verilen tarihlerde ekipler gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, fakat müşteri temsilcileri herha...

8 Ağustos’tan bu yana Digiturk üyeliği almak için başvurdum ancak kurulum için kimse gelmedi. İstanbul Ümraniye Şerifali’deki adresime başvuru yaptım ve bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “bekleyin, geleceğiz” denildi fakat 19 gündür ne arayan var ne ...

Digiturk TV kurulum hizmeti için başvuru yaptım ve 14 gündür beklememe rağmen kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “bugün gelecekler” denilerek oyalandım ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul’dur. Şu ana kadar herhangi...